to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Talebime Gerekçeli Yanıt Alamıyorum
Tom Banka kredi kartı kullanıcısıyım. Son 3 aydır kart limitimin artırılması için bekliyorum ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Borcum yok ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen limitim yükselmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece limit artışının otomatik olarak gerçekleştiği bilgisi verildi, başka bir açıklama veya gerekçe iletilmedi.
Kredi kartımın son 4 hanesi 7516’dır. Limit artış talebimin manuel olarak değerlendirilmesini ve tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Bursa’da ikamet ediyorum.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
