to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Uygulamasında Para Yükleme İşleminde EM020 Hatası
Hadi Tom Bank uygulamasında bugün sabahtan beri para yükleme işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli EM020 hatası alıyorum ve hâlen hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve uygulamayı amacına uygun kullanamıyorum.
Herhangi bir para çekimi ya da bekleyen tutar görünmüyor; ancak para yükleme işlemini hiç yapamamak beni mağdur ediyor. Bu hatanın neden kaynaklandığının kontrol edilmesini ve para yükleme işlemlerimin bir an önce, çok hızlı bir şekilde sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili MUHAMMED EREN A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
