to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıl önce Hadi Bank çağrı merkezi üzerinden bankadaki tüm hesap ve ürünlerimin kapatılması için talepte bulundum. Hesabımın kapatıldığını düşünürken, bugün tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi ve bu sayede hesaplarımın hâlâ açık olduğunu fark ettim.
Bir yıl önce yaptığım kapatma talebine rağmen hesaplarımın kapatılmamış olması güven vermediği gibi, ne tür bir işlem veya hareket olduğunu da bilmediğim için endişe yaşamama neden olmaktadır. Herhangi bir borç, ücret veya işlem olup olmadığından da haberdar değilim.
Hadi Bank nezdindeki tüm hesap, kart ve ürünlerimin, varsa bağlı tüm hizmetlerle birlikte ivedilikle ve kalıcı olarak kapatılmasını, tarafıma da yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç yıl önce Hadi Tom Bankası mobil bankacılık ve hesap kartı hizmetimi tamamen kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hesabımın kapatıldığını söylediler. Ancak üç yıl sonra telefonuma, kartımda kısıtlama olduğu ve kart ayarlarından güncelleme yapmam gerektiğine dair bir bilgilendir...
Yaklaşık bir yıl önce, benim adıma bilgim ve iznim olmadan Hadi Tom Bank'ta bir hesap açılmış. Hesabımın başkası tarafından açıldığını ve aktif olarak kullanıldığını, ancak güvenlik bilgilerinin bana ait olmaması nedeniyle hesapla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadığımı banka tarafından bugün öğrendim. ...
Hadi Banka’da bulunan hesabımı kapatmak için 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabımın kapatıldığı ve silindiği söylendi. Ancak buna rağmen hesabıma hala erişebiliyorum ve uygulamadan bildirim almaya devam ediyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir ek işlem yapmam gerek...
Yaklaşık 6 ay önce Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden banka hesabımın ve kredi kartımın kapatılması için başvuruda bulundum (Müşteri No: 0001). Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Defalarca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden telefonla iletişime geçtim, her sef...
Hadi Bank’ın standart kredi kartını yaklaşık 1.000 TL limit ile düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi günü geçmeden yatırıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, teknik bir aksaklık nedeniyle birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım. Ancak bu işlemler sonrasında, geçerli ve net bir sebep belirtilme...
Yorumlar