to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartım 03.03.2026 tarihinde hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan, sebep ve neden belirtilmeden kapatıldı. Kartımın kapandığını ancak kullanmak istediğimde fark ettim ve bu konuda bana herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgi verilmedi.
Durumu öğrenmek için çağrı merkezi ile görüştüm ancak kartımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama alamadım. Müşteri iletişim numaram 0555*****83’tür.
Tom Bank’ten, kredi kartımın neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kartımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan kartımın kapatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Tom Bank kredi kartımı bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kapattılar. Durumu, mağazada alışveriş yapmak üzere ödeme yapmaya çalışırken öğrendim ve o anda ortada kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımda herhangi bir gecikme, borç aksaması ya da benzeri bir sorun bulunmazken,...
Tom Bank’ı bir seneden fazladır kredi kartı, vadesiz hesap ve fatura talimatlarım için aktif olarak kullanıyordum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak 10.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bloke edilip kapatıldı. Hesabıma para giriş çıkışı yapamıy...
Tom Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borçlarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. 5 Şubat 2026 günü kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
30.01.2026 tarihinde Tom Bank’te bulunan tüm hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Herhangi bir gerekçe bildirilmediği gibi, bu süreçte bilgilendirme de almadım. Yaşadığım bu durum sonrası müşteri hizmetlerini arayarak defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Ancak h...
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan yaklaşık 20 gün önce aniden kapatıldı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bu ürünlerimle ilgili bana önceden herhangi bir uyarı yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini d...
Yorumlar