Aidatsız Olduğu Söylenen Kredi Kartından Çekilen 1000 TL Ücretinin İadesi

Uğur · 2026-02-14T00:18:06+03:00

A101 H*** K*** kullanıcısıyım ve kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih ettim. Ayrıca H*** Black kredi kartının da aidatsız olduğu bilgisi verildiği için bu kartı Kasım 2025 tarihinde talep edip kullanmaya başladım. Buna rağmen 8 Şubat’ta kredi kartımdan “Yıllık K*** ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartı aidatsız olduğu bilgisine güvenerek aldığım için bu kesintiyi haksız buluyor ve 1.000 TL’lik K*** aidatı tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Canlı destek üzerinden yeterli çözüm sunulmadığı için sorunumu iletemedim; çağrı merkezine bağlanma süresi de çok uzun sürdüğü için herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Aidatsız olduğu belirtilen kredi kartımdan çekilen bu yıllık K*** ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, aksi durumda Tom Bank’a ait kredi kartlarımı kapatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Hadi - TOMBANK

Sevgili Uğur Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 26.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Mehmet

Hadi - TOMBANK

5.031

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle almazdım. 06.02.2026 tarihli ekstr...

aidati-olmadigi-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

7 Destek

1 Yorum

Hadi Black Kartıma Haksız 1.000 TL Ücret Yansıtılması

Serkan

Hadi - TOMBANK

936

Tom Bank’e ait Hadi Black kartımı düzenli ve yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim. Şubat ayı dönem içi hareketlerimde kartıma 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını ve tarafıma önceden açık ve net şekilde bildirilmediğini düşünüyorum. Kartı aktif ve düzenli...

Aidatsız Olacağı Reklam Edilen Hadi Black Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Naki

Hadi - TOMBANK

3.283

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru sürecinde ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle başvuru yapmazdım. 06....

aidatsiz-olacagi-reklam-edilen-hadi-black-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

4 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve 1000 TL Aidatlı Black Kart Başvurusu

Abdullah

Hadi - TOMBANK

1.859

05.01.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında Osmaniye Merkez Fakıuşağı civarındaki bir A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın 1000 TL aidatı olduğu söylendi, ben de özellikle aidatsız kart olup olmadığını sordum. Bana aidatsız kart olmadığı bilgisi v...

6 Destek

Kampanya Koşulları Yanlış Bilgilendirildi, İade Yapılmadı

Ümmügülsüm

Hadi - TOMBANK

784

Tom Bank kredi kartımın açılış tarihi 4 Kasım 2025 olup, kartımı bu tarihte kullanmaya başladım. A101 mağazasında bulunan Tom Bank temsilcileri, kartı aldığım gün bana bir kampanya anlattı. Buna göre, ilk ekstre kesim tarihinde, yani yaklaşık bir aylık dönem içinde toplam 10.000 TL alışveriş yapmam ...