Arkadaşını Getir Kampanyasındaki İndirim Şartları Çelişkili Ve Uygulanmadı

5735999 numaralı Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde “Arkadaşını getir” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya göre getirdiğim arkadaşım 4 ay boyunca aboneliğini kullandıktan sonra benim faturama indirim yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Şu an aylık bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez indirim için arkadaşımın aboneliğinin 5. aydan sonra geçerli olacağı söylendi. Başta 4 ay denip, sonrasında 5 ay denilmesi kampanya şartlarının çelişkili ve yanıltıcı olduğunu gösteriyor. Elimde kampanyaya dair mesaj kaydı da mevcut.

Kampanya başında tarafıma söylenen 4. aydan sonraki indirim sözünün tutulmasını, faturama geriye dönük olarak hak ettiğim indirimin eksiksiz yansıtılmasını ve bundan sonraki aylarda da taahhüt edildiği şekilde indirimli ödeme yapmak istiyorum.