Aidat Olmadığı Söylenen Tom Bank Kredi Kartına Yıllık Ücret Kesildi

Tom Bank Hadi kredi kartımı, Yalova Çiftlikköy Çiftlik Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yapılan tanıtım sırasında aldım. Kartı tanıtan görevli, kartın hiçbir şekilde aidatının olmadığını, kart ücreti bulunmadığını ve güzel kampanyaları olduğunu söyleyerek beni bu karta yönlendirdi.

Ancak birkaç ay sonra ekstremin kesildiğine dair bildirim geldiğinde, 1000 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Başvuru sırasında özellikle aidat ve kart ücreti olmadığını belirtmelerine rağmen bu tutarın ekstreme yansıtılması, verilen bilgilere tamamen aykırıdır.

Aidatsız olduğu söylenerek tarafıma satılan bu karta sonradan yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken söylenen şartların uygulanmasını, ekstreme yansıtılan 1000 TL’lik yıllık kart kullanım ücretinin iptal edilmesini ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kartın, bana tanıtıldığı şekilde aidatsız olarak kullanılmasını veya bu mümkün değilse kartımın herhangi bir ek ücret çıkarılmadan kapatılmasını istiyorum.