to read complaints and reviews, or file yours.Adıma İzinsiz Açılan Hesaplar Ve Maddi Zarar
Tombank ile hiçbir hesabım ve ilişkim olmadığı halde, adım kullanılarak bu bankada hesap açıldığını 11 Mart Cuma günü karakola gittiğimde polis memurundan öğrendim. Polis, adıma açılan bu hesaplara para girişleri olduğunu ve bu paraların dağıtıldığını, yani adımın bu işlemlerde kullanıldığını, ancak paraları benim çekmediğimi belirtti.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve ayrıca hakkımda adli/idari yaptırımlar ve maddi zarar söz konusudur. Konuyu öğrendikten sonra Tombank ile telefonla görüştüm ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım, benden bir belge ya da ek işlem de talep edilmedi.
Tombank ile hiçbir ilişkimin bulunmadığının tespit edilmesini, adıma izinsiz açılmış tüm hesapların derhal kapatılmasını, adımın ve sicilimin bu olaydan doğan her türlü olumsuz kayıttan temizlenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ali Kemal B., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 21.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
