Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Açılan Banka Hesapları Hakkında Açıklama Ve Hemen Kapatma Talebi

12 Ocak 20:391.899

Adıma gelen icra dosyası sonrası bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Tombank adına üzerime haberim ve iznim olmadan bir hesap açıldığını fark ettim. Hangi şube üzerinden veya hangi kanalla bu hesabın açıldığını bilmiyorum ve tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
E-Devlet'ten bu durumu araştırırken aynı şekilde Denizbank ve Garanti Bankası üzerinden de hesabım olduğunu gördüm, ancak benim bu hesaplarla asla alakam yoktur.

Bu durumun nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğine dair bankaya ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine/ilgili kanallara ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Adıma iznim dışında hesap açılması beni ciddi şekilde rahatsız etmekte ve adıma açılan hesap hareketleriyle alakam olmamakla birlikte üzerimden nasıl bir para tasarrufu yapıldığını bilmiyorum.

Tombank’tan, adıma açılan bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan, kimin talebiyle ve hangi gerekçeyle açıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mevcut hesap hareketlerinin ne zaman, nerede ve nerelere kullanıldığını, ardından da bilgim ve onayım dışında açılan bu hesabın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Bu metinle karşılaşan insanlarımızın e-Devlet'ten banka hesaplarını kontrol edip aynı duruma düşmemeleri konusunda uyarıyorum.

1 Destek
4 Şubat 14:26 (Şikayetten 22 gün sonra)

Sevgili Halil K., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

İzinsiz Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali Şikayeti

21 Kasım 2025 10:322.237

Tombank hakkında, bilgim ve iznim dışında adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ve...

2 Destek

İznim Olmadan Açılan Hesabın Derhal Kapatılmasını İstiyorum

12 Aralık 2025 22:232.154

Tom Bank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve bu hesaba kredi kartı tanımlandığını bu akşam e-Devlet ü...

İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

31 Ekim 2025 19:072.186

Tombank ile hiçbir ürün ya da hizmetinizi kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1-2 ay önce adıma izinsiz şekilde bir hesa...

1

İzinim Olmadan Açılan Hesap Ve 750 TL Borç Şikayeti

3 Ocak 21:441.650

Tombank adına A101'de yapılan bir işlem sırasında, benim haberim ve onayım olmadan adıma banka hesabı açıldığını sonrada...

1

Haberim Olmadan Adıma Kredi Çekildi, Mağdur Edildim

21 Kasım 2025 07:401.714

E-Devlet üzerinden risk raporumu kontrol ettiğimde, adım üzerine hiçbir bilgim ve onayım olmadan Tombank isimli bir kuru...

4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank Altın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Hadi - TombankAltın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Profil fotoğrafı
Nermin
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri