to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gün önce Denizli 29 Ekim A101 şubesinden (şube kodu d229) Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken, televizyon reklamlarında gösterildiği gibi her ay ücretsiz çay kampanyasından yararlanabileceğim söylendi ve ilk alışverişimde çay aldım. Sonraki günlerde kredi kartımı kullanarak alışveriş yaptım, ekstre geldi ve ödememi gerçekleştirdim.
Ancak, çay kampanyası kapsamında ödediğim 99 TL'nin karta iade edileceği söylendiği halde, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da iadenin yapılacağı belirtildi fakat 25 gündür beklememe rağmen sonuç alamadım. Araştırmalarımda, bu kampanyadan başka kimsenin de yararlanamadığını gördüm.
Kampanya hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, ödediğim 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve her ay ücretsiz çay kampanyasından yararlanmak istiyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Hadi Tom Bankacılık’ın Lipton bedava çay kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ekstre dönemi bir paket çay alma hakkım olduğu ve her ayın 10’...
Tom Bank'ın A101 standında kredi kartı satan yetkili, Lipton 50'li demleme çay kampanyası olduğunu ve kredi kartı sahibi olursam 1 yıl boyunca her ay ...
04.08.2025 tarihinde Tom Bank Kredi Kartım ile 1100 TL harcama yaparak 100 TL iade kampanyasına katıldım. Ancak belirtilen tarihte iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İadenin bugün yapılacağı söylendi, oysa iade...
A101'de görevli bir personel kredi kartı için başvuru aldı ve kartı verdi. Kartın ömür boyu ücretsiz olduğu ve her ay çay hediyesi verileceği söylendi. Kendi sitelerinde de bu kampanya yer alıyor. Ancak aldığım iki çayın Nisan ve Mayıs aylarında herhangi bir indirim ya da hediye yansımadı. Ayrıca, h...
9 Mayıs 2025 tarihinde A101 markete girdiğimde kasada duran bir bayan personel hadi uygulamasını kullanıp kullanmadığımı sordu ve bazı avantajlarından bahsetti. İndirim kazanacağımdan bazı ürünlerin belli miktarının geri iade olacağı gibi şeyler söyledi. Bende indirim kartı sandığım için kartı almay...
Yorumlar