Kredi Kartı Kampanyasında Eksik Çay İadesi Mağduriyeti
Tom Bank'ın A101 standında kredi kartı satan yetkili, Lipton 50'li demleme çay kampanyası olduğunu ve kredi kartı sahibi olursam 1 yıl boyunca her ay bedava çay alabileceğimi söyledi. Kredi kartı aldım, çayı da aldım. 1 ay sonra, ayın onunda 100 TL'lik çayın bedelinin iade edileceği söylendi ancak edilmedi. Dalga geçer gibi sadece 30 TL iade ettiler. Görsel de mevcut. Neden vatandaşı uğraştırıyorsunuz? Üstüne gitsem iade ederler ama ilgilenmesem kalan 70 TL kâr mı olacak? Benim hakkımı banka korumalı, ben uğraşmadan.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sorunum çözüldü düzeltme yapıldı Teşekkürler bizim adımıza ilgilenen şikayet var iyki varsın















