to read complaints and reviews, or file yours.506.000 TL’lik Hesap Kısıtlaması Ve Bankanın Bilgi Vermemesi
Mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferi sonrasında Tombank hesabımdaki 506.000 TL tutarındaki param üzerine yaklaşık 10 gün önce kısıt konuldu ve o tarihten bu yana paramı hiçbir şekilde transfer edemiyorum. Hesabıma konulan bu kısıtla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyete rağmen banka hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor; ne bilgi veriliyor ne de sorun çözülüyor. Uzun süredir kendi paramı kullanamıyor olmam, hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bırakıyor.
Hesabıma konulan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve 506.000 TL tutarındaki param üzerinde tasarruf hakkımın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tombank mobil bankacılık hesabımda bulunan 500.000 TL tutarındaki paramı 4 gündür ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Banka, güvenlik gerekçesiyle bu parayı aktarmadığını belirtti ve kısa süre içinde sorunun çözüleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Söz konusu tutar, ticari amaçla kullandığım ve başka bir hesaptan transfer edilen bir para olduğu için bu blokaj nedeniyle işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Parayı yaklaşık 5 gün önce hesabımda gördüm ve o günden bu yana güvenlik gerekçesiyle kısıtlama uygulanıyor.
Tombank’ın güvenlik incelemesini makul bir süre içinde tamamlayarak hesabımdaki 500.000 TL’nin derhal kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
