H&R Butik

H&R Butik’in kendi sitesi üzerinden verdiğim online siparişte ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünleri 8 Kasım’da geri gönderdim ancak neredeyse bir aydır değişim ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen hala sonuç alama...

20.11.2025 tarihinde hr. Butik’ten kırmızı belden bağlamalı bir elbise sipariş ettim. Ancak ürün hem görseldeki gibi gelmedi, hem de rengi bordo olarak gönderildi. Ayrıca elbisenin alt etek kısmı da sökük şekilde teslim edildi. Ürünü hemen teslim aldığım gün kontrol ettim ve sorunları fark ettim. F...

Hr Butik’ten internet üzerinden 109180002349 numaralı siparişimle aldığım altüst takım, 12 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece iki kez giydim ve henüz hiç yıkama yapmadım. Buna rağmen ürün ciddi şekilde tiftiklenmeye başladı. İki kere giydiğim bir ürünün bu şekilde tiftiklenmesi kesinlikle...

İnternet sayfasında stokta var olarak görünüyordu ama aradan dört gün geçti, beni arayıp stokta olmadığını ve başka bir ürün seçmemi söylediler. İade istedim, iade olmuyor dediler ve inanılmaz ilgisizler. Kaç gün oldu, kargoya bile verilmedi. Ya ücretimin tamamen iade edilmesini istiyorum ya da hızl...

10.11.2025 tarihinde hr Butik’in kendi web sitesi üzerinden 3 elbise ve 1 tunik olmak üzere toplam 1423 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 921QB6734X). Yapmadan önce bede kalıbını sordum ve WhatsApp'tan olur, çok dar bir model değil dendiği halde, çok dar bir kalıp elbise geldi. Ürünlerde el...

20.10.2025 tarihinde Hr Butik’ten 175127332414 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişim 233BG4641s numarasıyla elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Ürün elime ulaştığı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlış ürün gönderdiklerini kabul ettiler fakat istediğim ürünün stokt...

05.11.2025 tarihinde H&R Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 643BQ8122T numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.313,95 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler stokta olan standart ürünler olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin haft...

4 gün önce H&R Butik’in Instagram sayfası üzerinden yaptığım ürün değişimi sonrasında, tarafıma gönderilen ürün fotoğraftakinden farklı ve eksik şekilde teslim edildi. Firma, eksik ve farklı ürün gönderimiyle ilgili olarak açıklama kısmında bilgi verdiklerini iddia etti, fakat böyle bir açıklama kes...

Hr Butik’in web sitesinden yaklaşık 8 gün önce toplamda 5.285 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Siparişim bugün sabah İstanbul’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram hr butik F1068035’tir. Siparişimde çımalı bilek boy bol paça pantolon istemiştim; anc...

5 binin üzerinde alışveriş yaptım. Gri takım geldi, beden etiketi yok, çuval gibi; belli ki büyük beden yollamışlar, etiketi kesmişler. Renk zaten farklı. Beyaz bol pantolon istedim, onlar bana İspanyol paça göndermiş. Siyah takım aldım, fermuarlı; fermuar kırık ve firma hiçbir hatayı kabul etmiyor....

+2

H&R Butik’ten 109179968920 numaralı siparişim 7 gün boyunca Trabzon Tanjant şubesinde kargoda bekledi ve tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı ve kendi kendine iade oldu. Bu süreçte hem kargo firmasına hem de H&R Butik müşteri hizmetlerine ulaşm...

Hr Butik’in web sitesinden 15 gün önce “yanı detaylı kot elbise mavi” isimli ürünü (Sipariş No: 535TU9914F) banka kartımla satın aldım. Ancak ürünüm hala gönderilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Siparişimin durumu sitede sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor, müşteri hizmetleri ise her aradığımda...

23 Ekim tarihinde Instagram üzerinden H&R Butik’ten bir hırka satın aldım ve 900 TL’yi havale yoluyla ödedim. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargo çıkışı bile yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem ...

Hr butik isimli online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. 3 adet ürün sipariş verdim lakin gönderilen ürünlerin birinde etiket kesilmiş ve ürün s beden olmasına rağmen m beden olarak gönderilmiş. Firma ile değişim ile ilgili görüşme sağladığım süreçte firmanın bana dönüşü ürünün onların iddia et...

Hr Butik’in internet sitesinden bol paça Oysh pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 589BW5655L). Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm. İade ettim, fakat tekrar bana defolu bir pantolon gönderdiler. Ürünün kalitesi, sitedeki fotoğraflarda gösterilenden tamamen farklıydı ve bu durum beni büyü...

Mayıs ayında HR Butik’in Instagram hesabındaki internet sitesi üzerinden, 978WC9227B sipariş numarasıyla bir elbise aldım. Sipariş öncesinde özellikle elbisenin boyunu sordum ve 1,40 cm olduğu söylendi. Ancak elbise hem defolu hem de 1,60 cm olarak elime ulaştı. Sorunu hemen mağazaya ilettim. İade ...

Hr Butik’ten Instagram üzerinden web tarayıcı aracılığıyla 853kr. 9363Y sipariş numarasıyla iki adet abiye elbise sipariş ettim. Ancak, ellerinde olmayan bir ürünü bana satmışlar ve siparişten iki gün sonra, gece 22:00’de bana ulaşarak stokta sorun olduğunu, istersem değişim yapabileceklerini söyled...

24 Ekim’de hr Butik’ten “Maya Ön Düğmeli Kürk Mont Acı Kahve 1 (MNT-003) ” adlı ürünü 2.000 TL’ye sipariş ettim. Sipariş numaram: 271KP6829E. Ürün dün elime ulaştı ve bugün iade etmek istedim. Ancak sitedeki iade butonu çalışmıyor, bu nedenle WhatsApp müşteri hattı üzerinden iletişime geçtim. Sadece...

8 Ekim’de hr Butik üzerinden online alışveriş ile elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 894os71930. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim İstanbul Esenyurt. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüme yönelik bir açıklama yapılmadı. Ayr...

17 Eylül’de Hr Butik internet sitesinden 844PF1369C kodlu belden bağlamalı elbise satın aldım. Elbise, görseldekinden farklı bir renkte, oldukça kalitesiz kumaşla ve hatalı dikişlerle teslim edildi. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi. Yasal hakkımı ku...

Hr Butik’ten iki gün önce online olarak satın aldığım etekli takım elbise, tarafıma yırtık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: ı75249878112. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hem iade hem de değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilme...

Hr Butik’ten Instagram ve kendi web sitesi üzerinden 418SY2914A kodlu bir elbise sipariş ettim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi Kargo ile değişim için geri gönderdim ve aynı elbisenin gönderilmesini talep ettim. Fakat bana ürünün stokta kalmadığı söylendi. Ben de bu ha...

29.09.2025 tarihinde Hr Butik’in Instagram sayfası üzerinden, belirtilen internet sitesinden Goldie Peluş Mont Siyah ürününü satın aldım (Sipariş/Fatura No: ear2025000002130). Ürün elime ulaştığında, ürün açıklamasında kemer ile kullanılabileceği belirtilmesine rağmen kemer eksikti. Hemen WhatsApp ü...