to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız Değişim Süreci Ve 310 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi
H&R Butik’ten iki adet ürün satın aldım, ürünler yanlış gönderildiği için değişim talep ettim ve ürünleri 20 Ağustos tarihinde geri gönderdim. Ürünlerle birlikte talep ettikleri kargo ücretini de ödeyip toplamda 310 TL gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen değişim ürünlerim bana ulaşmadı. Mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarıma asla cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum. Hem ürünlerimden oldum hem de ödediğim kargo ve toplam 310 TL mağduriyet yaşadım.
Yanlış gönderilen ürünler için yaptığım değişimin bir an önce tamamlanmasını, ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da gönderim yapılmayacaksa ödediğim tüm tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bugüne kadar neden hiçbir geri dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.
Şikayetten sonra ürünü gönderdiler ama istediğim renk yeşil gönderdikleri renk mürdüm rengi gerçekten H&R butik pişmanlıktır bir daha kargo parası ödememek için ürünü geri göndermiyorum
