to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Hr Butik’ten etekli bir takım sipariş ettim. Ürün 9 Eylül’de elime ulaştı ancak gelen ürün görsellerdekiyle ve beklediğimle hiç uyuşmadığı için 10 Eylül’de, yani ertesi gün, tarafıma verilen iade kodu ile kargoya vererek iade ettim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen iademle ve para iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne mail ne de başka bir kanaldan dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir şekilde ilgilenilmiyor.
Sipariş / iade numaram 109180648562, ödediğim toplam tutar ise 2.030 TL’dir. Hem uzun süredir bekliyorum hem de bu paraya gerçekten ihtiyacım var. İademin acilen işleme alınmasını ve 2.030 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iademin acil olarak yapılmasını talep ediyorum, paraya gerçekten ihtiyacım var.
