to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım gecesi saat 00.00 civarında H&M’in online mağazasından kadın pijama takımı satın aldım. Ödeme aşamasında üyeliğimle giriş yaparak banka kartımla yaklaşık 2000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve hesabımda da sipariş gözükmüyor.
İnternetten araştırdığımda böyle durumlarda ödemenin en geç 2 iş günü içinde iade edileceği yazıyordu, bu nedenle bekledim. Ancak üzerinden neredeyse 3 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri yatmadı ve H&M’den hiçbir bilgilendirme almadım.
Hesabımdan çekilen 2000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
H&M online mağazadan 23 Kasım 2025 tarihinde toplam 2.744 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hesabımda “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ayrıca ne e-posta ne de SMS ile sipariş onayı almadım. Durumu sadece yapay zeka destekli müşteri hizm...
24 Ekim’de H&M Online uygulamasında erkek çocuk giyim ürünlerinde yapılan indirime özel sipariş vermek istedim. Siparişin ödemesi kredi kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadan sistem kapandı. 5 gün boyunca kendi çabamla uğraşarak ödemenin iadesini alabildim. 29.10.2025 tarihinde ise seçili üst g...
H&M internet sitesinden bugün saat 10.30 civarında alışveriş yapmak isterken, iki farklı banka kartımla ödeme yaptım. Her iki kartımdan da toplam 2.347,20 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve hesaplarımda sipariş görünmüyor. Yaşadığım sorunun ardından h...
Aksesuar 16 
Ayakkabı 65 
Bikini 11 
Bot 13 
Ceket 89 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 138 
Eşofman 45 
Etek 17 
Gömlek 56 
Gözlük 8 İç Çamaşır 30 
Kaban 52 
Kazak 57 Kolye 10 Küpe 10 
Mayo 10 
Mont 45 
Online Alışveriş 1.754 
Pantolon 181 
Parfüm 5 Pijama 22 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 16 
Terlik 9 
Tişört 87 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar