H&M Online Alışveriş

HM online mağazasından 71697863201 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini yasal cayma hakkımı kullanarak gerçekleştirdim ve ürünün HM’ye ulaşmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Daha önce ...

24 Ekim’de H&M Online uygulamasında erkek çocuk giyim ürünlerinde yapılan indirime özel sipariş vermek istedim. Siparişin ödemesi kredi kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadan sistem kapandı. 5 gün boyunca kendi çabamla uğraşarak ödemenin iadesini alabildim. 29.10.2025 tarihinde ise seçili üst g...

29 Ekim 2025 tarihinde H&M online mağazasından 1.499 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödeme Yapı Kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim H&M hesabımda görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı. Sipariş onayı ile ilgili e-posta veya SMS de almadım. Bu nedenle H&M müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden aldığım H&M beli belirgin gabardin elbiseyi bedeninde kararsız kaldığım için iade etmek istedim. 09.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım iade koduyla Yurtiçi Kargo Pendik Mostar şubesine gittim. Gişe görevlisi poşetimi görünce “H&M iadesi mi? ” diye sordu, ben de bir anlık dalgı...

27 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden kadın ceket siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 3.299 TL’ydi ve ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme kart ekstreme “H&M” olarak yansıdı, ancak ne sipariş onay mesajı ne de e-posta aldım ve siparişim sistemde hiçbir ş...

H&M online mağazasında her yıl doğum günüm için verilen indirim kuponunu bu yıl kullanmak istedim. Ancak sistemde kupon tanımlanmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde artık böyle bir indirim uygulanmadığını öğrendim. Özellikle çocuğuma mont almak için bu indirimi beklemiştim. H&M’den uzun süredi...

H&M online mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, siparişim elime ulaştığında kumaşı tamamen tüylenmiş ve deforme şekildeydi. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım; ancak iade talebim, "ürün tüylü" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...

03 Ekim’de H&M online mağazasından 71204790621 numaralı siparişi verdim ve Marmara Forum mağazasından teslim al seçeneğini kullandım. Siparişim mağazaya ulaştığında bana SMS ile bilgilendirme yapılmadı, sadece e-posta ile bilgi verildi. Ancak e-postayı zamanında görmediğim için, ürünleri belirtilen ...

25 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:08-12:15 aralığında H&M İstanbul online mağazasından, sonu 3496 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet alışveriş yapılmıştır. İşlemlerden biri 2.498,94 TL, diğeri ise 3.048,94 TL tutarındadır. Söz konusu alışverişlere dair banka sliplerini ekte su...

15 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 3.647,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadığı halde hesabımdan ödeme çekildi. Sipariş numarası ya da referans kodum bulunmuyor, çünkü işlem tamamlanmadı. Bu durumun ardından H&M müşteri hizmetleriy...

Stok olan ürünü satın aldım 2 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan ürün iptal edildi maili geldi. Ürünü benden alıp muhtemel başka birine gönderdiler Ürünün temin edilip gönderilmesini istiyorum. Böyle bir markanın stok sıkıntısı yaşayıp yanlışlık yaşayacağını sanmıyorum.

15 Ekim 2025 tarihinde H&M online mağazasından 71547477111 numaralı siparişimle bir jean pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünleri Üsküdar Capitol H&M mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. 22 Ekim sabahı siparişim mağazada göründüğü için saat 15.20’de ...

22.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından verdiğim toplu siparişi teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan "Relaxed Fit Flanel Gömlek Erkek" ürünü paketten çıkmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu ürünün iptal edildiğini ve ücretinin iade edildiğini sonradan fark ettim. Ben ürünü almak istedi...

13 Ekim tarihinde H&M’in online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim (Sipariş No: HM0000000006964811TR). Siparişim için 4-6 iş günü içinde teslimat sözü verilmişti. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa’daki iş yerim olmasına rağmen, kargo firması Hepsijet siparişi sürekli hafta sonu (cumarte...

H&M mobil uygulamasında doğum günü kuponum tanımlanmadı. 29 Ekim doğum günüm ve önceki yıllarda kuponum yaklaşık 1 hafta önceden hesabıma tanımlanıyordu. Ancak bu yıl, hesabıma giriş yaptığımda kuponum hiç görünmedi. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: a**********@hotmail.com. Konu hakkında müşt...

Bugün doğum günüm ve H&M online mağazasında member hesabım ile giriş yapmama rağmen, doğum günüme özel %25 indirim kuponum hesabıma tanımlanmadı. Hesabımda tüm bilgilerim güncel, hatta 7 gün önce de sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım. Kuponu hem uygulamadan hem de web sitesinden kontrol ettim, an...

19 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden bir sipariş vermeye çalıştım. Kredi kartımla ödeme işlemini tamamladım ve tutar provizyonda olarak kartımda görünüyor. Ancak, aradan 5-6 saat geçmesine rağmen siparişim H&M uygulamasındaki sipariş geçmişimde görünmüyor ve herhangi bir sipariş ona...

17 Ekim tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.125 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankamdan ödeme onayı alındı ve tutar kredi kartımdan tamamen çekildi. Ancak H&M sitesinde siparişim onaylanmadı, herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip kodu tarafıma ulaşmadı. Gmail ad...