to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan tarihinde H&M’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranı kartımdan onay alınmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi, ancak buna rağmen kartlarımdan birden fazla kez para çekildi. Garanti Bankası kartımla yaptığım ödemede siparişi iptal etmeme rağmen para iadesi gerçek...
14.01.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden kredi kartım kullanılarak, iznim ve bilgim olmadan 3.958,96 TL ve 3.759,93 TL tutarlarında iki ayrı alışveriş yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve kredi kartım ...
12.12.2025 tarihinde H&M online sitesinden 73346347781 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan biz boyu deri çizmenin numarasını yanlış girdiğimi fark ettiğim anda, ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin hazırl...
29.11.2025 tarihinde H&M online mağazasından bebek giyim kategorisinden 2’li baskılı pijama bebek tulumu satın aldım. Sipariş numaram 72900176591’dır. Ürünleri Kasım indirimi kapsamında, yüzde 50’ye varan indirimle aldım. Ancak 05.12.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal ...
01.12.2025 tarihinde H&M online üzerinden toplam 4.149,95 TL tutarında sipariş oluşturdum. İlk siparişim herhangi bir onay veya bilgilendirme almadan kendiliğinden iptal oldu. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, kartımdan ücret çekilmiş görünmesine rağmen “siparişlerim” kısmında sipari...
H&M online mağazadan verdiğim 72607125281 numaralı siparişim bu sabah elime ulaştı. Siparişimde sadece iki adet pantolon bulunuyor. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymadığını ve üzerimde duruşlarını beğenmediğimi gördüm. Ürünlere zarar vermeden, etiketleri üzerinde ve paketleri bozulmadan iade/ipt...
10 Ekim'de H&M'in resmi internet sitesinden 71465387551 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünü çocuğuma hevesle almıştım. 27 Ekim'de, bana herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edilmiş. Ben ise bu durumu 5 Kasım'da siparişimi kontrol ettiğimde fark ettim. Sipariş tutarı yaklaşık 139...
11.10.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından verdiğim 71421838331 numaralı pantolon siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13.10.2025 tarihinde ürünün hazırlanmakta olduğuna dair bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim bir anda iptal edildi. ...
13.07.2025 tarihinde H&M’in online alışveriş sitesinden 69564793911 numaralı siparişi oluşturdum ve Marmara Forum mağazasından teslim alacaktım. Mağazaya gittiğimde ürünün geri gönderildiği ve 2-3 iş günü içinde tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.599,98 TL tut...
30.09.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71085251071 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Teslimat tarihi olarak 03.10.2025 belirtilmişti ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve evde olmama rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, hatta t...
"Cumartesi günü problemi yaşadım bugün sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından çocuk şapkası, montu, yazlık takım ve çanta charmı dahil olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bir ürünü aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak kalan ürünlerim halen kargoya verilmedi ve iptal talebim de kabul edilmiyor. 1 aydır hiçbir değiş...
H&M online mağazasından 70162786241 numaralı siparişimde bulunan iki üründen birini (ürün kodu: 70162786241) iade etmek istiyorum. Ürünü dün teslim aldım ve o andan beri iade işlemini hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim. Ancak “siparişi iptal et” veya iade butonu aktif o...
5 Ağustos’ta H&M’in Trendyol’daki indiriminden yararlanmak için erkek gömlek ve bebek kıyafetlerinden oluşan 1500 TL’lik bir sipariş verdim (sipariş no: 10405379233). Ancak H&M, 11 gün boyunca siparişimi kargolamadı ve sorularıma net bir yanıt vermedi. 11 günün sonunda ise tedarik sorunu olduğu gere...
Trendyol üzerinden H&M mağazasından #10404331793 numaralı siparişimi 2 hafta önce indirimli olarak satın aldım. Sipariş durumum iki hafta boyunca sürekli "hazırlanıyor" olarak göründü. Bu süreçte iki kez mesaj yazdım ve her defasında yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, siparişimin yakında kargoya ver...
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, satıcısı H&M olan bir zıbın takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10404228589). Siparişi verdiğimde ürün stokta görünüyordu ve kargo hazırlık aşamasına kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak 5 Ağustos’ta, hiçbir açıklama yapılmadan ve he...
"Az önce iptal ve para iade işlemi gerçekleştirildi. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum 💐💐"
6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden H&M resmi satıcısından #10407426316 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra, aynı ürü...
28.06.2025 tarihinde H&M mağazası app den indirdiğim online hizmetinden 389 TL'ye bir elbise almıştım. Siparişim onaylandı. Hatta yanında bir elbise daha almıştım iki siparişimde onaylandı ödeme yapıldı. Fakat 04.07.2025 tarihinde Kentpark mağazasına gidip ürünü aldığım da 389 Tl lik elbisem gelmemi...
6 gün önce vermiş olduğum sipariş hiçbir neden yokken iptal edilmiş, dün baktığımda paketlemeye hazır ve kargoya verilecek yazıyordu. Bugün girdim ve şok oldum? Siparişimi neden iptal ettiniz? Bunu kabul etmiyorum. Ürünümü göndermenizi rica ediyorum. Bu mağduriyeti kabul etmiyorum.
05.05.2025 tarihinde H&M'in online sitesinden 24 parçalık bir alışveriş yaptım. 07.05.2024 tarihinde, siparişimin hiçbir kalemi dahi gönderilmeden sanki ben ürünleri teslim almışım da iade vermişim gibi "iade ettiğiniz ürünleri teslim aldık " maili aldım. 2 gün içerisinde nasıl iade verebilirim? 24 ...
Ürün sipariş yapıldıktan sonra ücret değişiminden dolayı siparişim iptal oldu ve bu benim tarafıma bildirilmedi. Kargomu beklerken bir an da siteye girişim de sorun oldu o esna da sipariş durumuna bakamadım üç kez şifre değiştirdim. Sanki sipariş olmadı hiç verilmemiş gibi kandırılma oldu.
