H&M Online Alışveriş

13.08.2026 tarihinde saat 02:53 ve 02:58’de H&M online üzerinden, bilgim ve... onayım dışında Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımla, her biri 1.668,...

15.07.2026 tarihinde H&M’nin online mağazasından 78805642671 sipariş numarası ve 1343983001004 ürün numarası ile 2.249,2...5 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün 17.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi hiç kullanmadan, yıkamadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde, bedeninin uymaması sebebiyle 03...

H&M resmi web sitesi/uygulaması üzerinden satın aldığım elbise, 21.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma... teslim edilmiştir. Ürünü iade etmek amacıyla 23.07.2026 tarihinde, 1178962247 müşteri numarası ve 202975720421 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden H&M firmasına geri gönderdi...

H&M’den aldığım iki adet online siparişim 06.08 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen H&M... tarafı iademi gerçekleştirmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin “teslim edilmiştir” olarak görünmesine rağmen, sistemde iade sürecim ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca...

H&M online mağazadan satın aldığım kahverengi şort (ürün no: 1332191003002) 3 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Ürünü yalnı...zca üç kez yıkamama rağmen, kısa sürede kumaşında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Birkaç kullanımdan ve üç yıkamadan sonra bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi...

H&M online mağazadan 78657376081 numaralı siparişimle biri triko üst, diğeri triko pantolon olmak üzere iki adet ürün sa...tın aldım. Daha sonra bu iki ürünü de iade ettim; ancak iade sonucunda yalnızca bir ürünün ücretinin yatırıldığını, diğer ürünün iadesinin yapılmadığını gördüm. 31 Temmuz itibarıy...

28.07.2025 tarihinde H&M internet mağazasından l beden beyaz gömlek siparişi verdim, 30 Temmuz’da teslim edildi. Ancak s...iparişimde belirttiğim ürün yerine m beden mavi kot gömlek gönderildi. Ürün hem model hem renk hem de beden olarak tamamen yanlış olmasına rağmen, toplam 999,99 TL ödediğim bu alış...

02.08.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden 1241853001008 kodlu kapüşonlu tüylü ceket ve 1230866001006 kodlu kula...klı ve tüylü bebek astronot tulum siparişi verdim. İlk siparişimde sistem “siparişinizde sizden kaynaklı sorun oluştu” şeklinde hata verdiği için bunu teknik bir problem sandım ve ...

H&M internet sitesinden 2 gün önce bir mayo siparişi verdim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak paketten yepyeni bir ürü...n yerine kirli bir mayo altı çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Durumu hemen mail atarak H&M müşteri hizmetlerine bildird...

31 Mayıs 2026 tarihinde H&M’den online sipariş ile aldığım, topuğu örgü detaylı babet ayakkabımın arka kısmında kısa sür...ede kopma ve dikiş atma sorunları oluştu. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen henüz bir ay dolmadan topuk kısmında belirgin bir hasar meydana geldi. Sipariş numaram ...

25.06.2026 tarihinde H&M online mağazadan Sipariş No: 78229322741 ile satın aldığım Beli Belirgin Kesimli Kahverengi Elb...iseyi yalnızca bir kez, ofis ortamında kullandım. Gün sonunda elbisenin bel bölgesinde belirgin tüylenme oluştuğunu fark ettim. Kullanım sırasında ürüne zarar verebilecek herhangi ...

H&M internet sitesinden verdiğim siparişin teslimat noktasını Ankamall mağazası olarak seçtim. Müşteri temsilcisi, ürünü...mün mağazaya ulaştığını ve kimliğimle gidip ürünü teslim alabileceğimi belirtti. Bunun üzerine üç kez Ankamall H&M mağazasına gitmeme rağmen ürünümü bir türlü teslim alamadım. Mağ...

HM online mağazadan 78619840121 numaralı siparişime ait ürünleri 16 Temmuz tarihinde kargoyla iade ettim. Toplamda 5 ürü...n gönderdim ancak bunlardan sadece 3’ünün iadesi hesabıma yattı, 2 ürünün ücreti ise hâlâ tarafıma ödenmedi. Eksik iade nedeniyle hesabıma 1000 TL’nin üzerinde bir tutar yatırılmad...

H&M online mağazasından mart ayında kızıma 5’li kız çocuk zıbın seti satın aldım. Ürünleri yıkama talimatına tamamen uyg...un şekilde, bebek deterjanı ile yıkadım, kurutma makinesi kullanmadım. Buna rağmen zıbınlar ilk yıkamadan sonra aşırı derecede esnedi, adeta paçavraya döndü ve özellikle omuz kısmı...

24.06.2026 tarihinde H&M’in online mağazasından İstanbul’a teslim edilmek üzere üç adet şort mayo ve bir adet şort, bebe...kler için 4–6 yaş bedende sipariş ettim. Ancak ürünler eline ulaştığında üzerlerinde 4–6 yaş yazmasına rağmen kalıpları neredeyse 6–9 aylık bebek bedenine yakın derecede küçüktü ve...

H&M’den 16.02.2025 tarihinde 66329026981 numaralı siparişim ile 1.199,00 TL bedelle Yuvarlak Mermer Tepsi (Ürün No: 0633...039006001) satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde herhangi bir darbe almamasına rağmen alt kısmındaki şeffaf destek parçalarının kendiliğinden kopması ve mermer yüzeyinde zamanla k...

23.07.2026 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 3047 ile biten kredi kartımdan, hm.com/H&M Online üzerinde adım kullanılarak ...bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. VakıfBank dijital dekontlarında 2718,94 TL ve 2817,95 TL tutarlarında, “giyim takı aksesuar mağazası” açıklamasıyla çekim görün...

İadem yatmıyor, müşteri hizmetleri açıyor, sesiniz gelmiyor diye yüzüme kapatıyor. 3 gündür iade ücretimi bekliyorum. 4 ...defa müşteri hizmetlerini aradım, acil dönüş bekliyorum. Ayıp, şu an dahi arıyorum; yattığınız markaya yakışmıyor. İademin acil yatırılmasını istiyorum.

H&M Türkiye’nin online sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Bağdat Caddesi mağazasını s...eçtim. Ürün mağazaya teslim edildikten sonra, uygun olduğum bir zamanda, (yani teslim tarihinden 7 gün sonra) mağazaya gittiğimde elbiseyi teslim alamadım. Mağaza çalışanları, ürü...

H&M online mağazasından beyaz bir etek sipariş ettim, ancak siyah bir blazer ceket gönderildi. Siparişimin teslim edildi...ği 06.07.2026 tarihinden beri bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Param iade edilmedi. Sipariş numaram 78570061541, adım soyadım ise sistemde kayıtlı şekilde ...

13 Temmuz 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim dışında H&M online üzerinden 3.567,95 TL tutarında işlem yapılmış.... İşlemleri fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ve Enpara üzerinden itiraz sürecini başlattım. İtiraz sonrasında H&M tarafından bu tutar önce hesabıma iade edildi, daha sonr...