H&M Online Alışveriş

16.10.2025 tarihinde H&M’in internet sitesinden kredi kartımla 4.896,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne sepetimde ne de siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Herhangi bir işlem veya sipariş numarasına da ulaşamadım. Yaşadığım bu sorunla i...

16.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi. Ancak sipariş kaydım uygulamada gözükmüyor, herhangi bir onay maili de almadım. Ödeme sırasında “Ödemeniz alınamad...

71137202661 numaralı H&M online siparişimde, sipariş ettiğim pijama takımı yerine bana kazak gönderildi. Yanlış ürünün gelmesi üzerine iade formunu doğru şekilde doldurdum ve ürünü iki kez geri gönderdim. Ancak her iki iade girişimimde de ürün bana tekrar geri gönderildi. İade reddi gerekçesi olarak...

10.10.2025 tarihinde H&M’in web sitesinden annemin doğum günü için velur eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 71410274091. Toplamda 2148,99 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 gün boyunca beklemede kaldı ve daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi, para iadesi ise hemen hesabıma geçti...

10.10.2025 tarihinde H&M’in kendi online sitesi üzerinden kadın pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 71388609921). Siparişim 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi tamamen kapalı ve sağlam şekilde teslim aldım, kendim açtım. Ancak paketin içinden sipariş ettiğim pantolon yerine Koton markasına a...

11.10.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından verdiğim 71421838331 numaralı pantolon siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13.10.2025 tarihinde ürünün hazırlanmakta olduğuna dair bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim bir anda iptal edildi. ...

20 Eylül 2025 tarihinde H&M’in resmi mobil uygulamasından 70875719861 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3’lü Pamuklu Tulum Pijama (1170979013002), Peluş ceket (1291871002005), Aplikeli Bebek Şapkası (1254249001002), 4 Parçalı Pamuklu Jarse Hediye Seti (1266252002003), Tam ayaklı velur Tulum Pi...

24 Eylül 2025 saat 17.12’de H&M online mağazasından iki adet pantolon siparişi vermeye çalıştım. Ancak siparişim alınmadı ve buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 1800 TL çekildi. Ziraat Bankası’ndan gelen harcama kodu: 185267’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası H&M müşteri hizmetlerini telefonla aradım...

H&M çocuk bölümünden online üzerinden kızıma 4 parça kıyafet satın aldım. Fakat bana 2 tane kadın çorabı gönderdiler. Müşteri hizmetleri iade göndermemi paramın geri yatacağını söyledi. Kargo paketinin içine yanlış ürün gönderildiğini bütün ürün kodlarını vs hepsini açıklamalı içine koyup iade gönde...

25 Temmuz 2025 tarihinde H&M Online üzerinden aldığım çocuk mayo ürününün iadesi için başvuru yaptım (Sipariş No: 69306116851). Ürün bedeli olan 559 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte H&M müşteri hizmetleriyle de iletişi...

12.10.2025 tarihinde HM uygulamasından 2 parçalı velur set ve 2 parçalı pamuklu triko set satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi hesap kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 2.178,99 TL tutarında ücret kesildi. Dekontum mevcut olmasına rağmen, uygulamada siparişim görünmüyor ve sipariş numarası oluşmadı. ...

8 Ekim doğum günüm olmasına rağmen H&M online hesabıma doğum günü indirim kuponu tanımlanmadı. Geçen yıl aynı hesaptan bu indirimden sorunsuz şekilde yararlanmıştım ve üyelik bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım. E-posta adresim: b**********@gmail.com. H&M’den beklentim, doğum günü indirim...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından Bluey desenli çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 13.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (teslimat kodu: 179661550559) ile H&M’in deposuna gönderdim. Sipariş numaram: 10489265250, H&M fatura numaram: On0202500271728’dir. Ürün, ...

H&M’in resmi internet sitesinden bugün pantolon ve tayt siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödeme işlemi sırasında banka kartımdan aynı tutar üç kez çekildiğini fark ettim. Şu anda fazla çekilen tutarlar hesabımdan düşmüş durumda ve henüz ürünler elime ulaşm...

13.07.2025 tarihinde H&M’in online alışveriş sitesinden 69564793911 numaralı siparişi oluşturdum ve Marmara Forum mağazasından teslim alacaktım. Mağazaya gittiğimde ürünün geri gönderildiği ve 2-3 iş günü içinde tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.599,98 TL tut...

8.10.2025 tarihinde, Netpazkargo adına tarafıma “Sn. Belkiz D****** H* K****'tan aldığınız 5721*******17 numaralı gönderiniz Aras Kargo ile yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben hiçbir şekilde bu isimde birinden veya Netpazkargo üzerinden ürün siparişi vermedim. SMS, 0541 780 ile başlaya...

06 Ekim tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası 71285883781 olan ürün için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak siparişim oluşturulmadı ödeme yapmama rağmen, sonra tekrardan ödeme yaptım. Şu an 2 kez ücret alındı. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ...

06.10.2025 tarihinde H&M online alışveriş uygulamasından 342 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ödeme sırasında hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 684 TL ödeme yapmış oldum. Siparişlerimi kontrol ettiğimde ise yalnızca bir adet sipariş oluşturulduğunu gördüm. Bu konuda müşteri ...

H&M internet sitesinden erkek ceketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 2.849 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen, siparişime dair herhangi bir sipariş kodu tarafıma iletilmedi ve “Siparişlerim” bölümünde de siparişim görünmüyor. Siparişimi 1 gün önce, k*******@gma...

5 Ekim 2025 tarihinde Adana’daki Optimum AVM ve Real AVM’de bulunan H&M mağazalarında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İspanyol paça siyah tayt almak için önce Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Ürünü denedim ve almak için kasaya yöneldim ancak kasiyer, ürünün içindeki barkodların sökülmüş...

23 Eylül 2025 tarihinde H&M’den 1236577001019 ürün numaralı bir kıyafet takımı siparişi verdim. Siparişimi Eskipazar Şehitlik Caddesi No:18 adresindeki, Rüya Düğün Salonu yanındaki BİM şubesine teslim edilmek üzere seçtim. Sipariş numaram: 70941648111. 4 Ekim’de kargomun teslim edildiği bilgisi sis...