"Teşekkürler"
H&M Online Alışveriş
229 şikayet
İade Gecikmesi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
H&M’nin online mağazasından satın aldığım ribanalı kolsuz emzirme üstünü 24 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile 3056757257...76 gönderi numarası üzerinden iade ettim. İade sürecinde belirtilen 14 günlük yasal/taahhüt edilen süreye rağmen bugün itibarıyla 16 gün geçti ve 76411460221 numaralı siparişime ai
H&M’de Hasarlı Trençkotun Kullanılmış Olarak Reddedilmesi Kabul Edilemez
H&M online mağazasından 04.05.2026 tarihinde 1341986001 kodlu trençkotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında yırtmaç kısm...ındaki ipler açılmış, trençkot ise poşete adeta tıkış tıkış sıkıştırılmış ve oldukça kırışmış haldeydi. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan ertesi gün kargoya vererek iade ettim. Anc
Bebek Tişörtündeki Ayıplı Baskı Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
H&M online mağazasından yaklaşık altı ay önce bebek tişörtü satın aldım ve bu ürüne 1000 TL ödeme yaptım. Kısa süre için...de tişörtün ön baskı kısımlarında çatlama ve renk atması olduğunu fark ettim. Bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığı
Kullanılmamış Elbise İadem Reddedildi, Yeniden Değerlendirme Talebi
HM mağazasının online alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi 13.04.2026 tarihinde teslim aldım. Elbiseyi hiç kullanmadım,... sadece evde deneyip beğenmediğim için, etiketi üzerinde ve yeni durumda olacak şekilde kargo ile iade ettim. Dün tarafıma iademin iptal edildiği bilgisi geldi ve gerekçe olarak ü



H&M’den Gelen Ürünler Kırık Ve Islak Geldi, Paketleme Ve Kargo Kontrolü Gerekiyor
H&M’den yaklaşık 25.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim bugün Ürgüp’teki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim ...edildi. Kargoyu teslim alır almaz kontrol etmek için kutuyu açtığımda, kutunun parçalanmış olduğunu ve içindeki birkaç parçanın ıslanıp lekelenmiş halde geldiğini gördüm. Kargo fir



Kısa Kullanımda Yırtılan H&M Pantolonu İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden H&M marka CN185/95A kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü 8 Temmuz 2025 tarihinde aldım ve sadece yak...laşık 3–4 kez giydim. Açık renk olan bu pantolonun fermuar kısmının bittiği yerin hemen altında, dikiş yerinden yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanım



H&M’de 4 Ürün İade Ettim, Sadece 1 Ürün Ücret İadesi Alındı
H&M’in web sitesi üzerinden verdiğim 76275077181 numaralı siparişimde yer alan 4 ürünü iade ettim. İade kargomu Yurtiçi ...Kargo ile gönderdim, iade fişini de eksiksiz doldurdum. Ancak hesabıma sadece 1 ürünün ödemesi yapıldı, diğer 3 kıyafetin iade ücreti tarafıma yatırılmadı. 25 Nisan tarihinde iade
Garanti Kredi Kartıma H&M’den İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde saat 00.51’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, H&M adına 3.367,95 TL tutarında izinsiz bi...r çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca onaylanmamış, hiçbir şekilde benim bilgi ve isteğim dahilinde gerçekleşmemiştir. Kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen böyl
Eksik Çorap Sorunu Ve H&M’den Çözüm Beklentisi
H&M markasından online olarak verdiğim siparişte 3 adet ürün satın aldım ancak kargodan paketimi açtığımda 1 adet 7’li ç...orabın eksik olduğunu gördüm. Siparişimi 24 Nisan’da oluşturdum, kargo 27 Nisan’da teslim edildi ve sipariş numaram 76580684271’dir. Durumu fark eder etmez firmaya ulaştım ancak k
Öne ÇıkanKonular
İlk Yıkamada Tişört Dikişleri Kaydı Ve Kalite Sorunu
H* M internet sitesinden 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri henüz hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 30 derecede ma...kineye attım ve yıkama sonrası tişörtlerin dikişleri kaydı, şekilleri bozuldu. Kumaş kalitesinin de çok kötü olduğunu bu yıkamadan sonra fark ettim. Alımı yaklaşık 1 hafta önce ge
H&M Online Ödeme Sorunu: Kartlardan Çift Çekim Ve İade Yapılmaması
24 Nisan tarihinde H&M’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranı kartımdan onay alınmadığını söyleye...rek işlemi gerçekleştirmedi, ancak buna rağmen kartlarımdan birden fazla kez para çekildi. Garanti Bankası kartımla yaptığım ödemede siparişi iptal etmeme rağmen para iadesi gerçek
H&M Kullanılmış İddiasıyla 2.098 TL İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
H&M online mağazadan toplam 2.098 TL ödeyerek iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları sadece bayramın ilk günü o...ğullarıma giydirdim, birkaç saat üzerlerinde kaldı, akşamüstü ikisi de bel kısmının çok sıktığını söyleyince çıkardım. Ürünler sadece bu kısa süre kullanıldığı için yıkayıp iade et
Defolu Trençkot İadesi Çözülmedi, Para İadesi Talebim
16 Mart 2026 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden yeşil bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında trençkotun ...üzerinde yırtıklar, lekeler olduğunu ve ceplerinin de orantısız dikildiğini fark ettim. Ürün bariz şekilde defolu olmasına rağmen, iki kez iade talebi oluşturmama rağmen her seferi


Hediye Kartı Saklama Uyarısı Olmadan Kullanılması Sonrası İade Sorunu Ve Çözüm Talebi
İstanbul Akasya AVM’deki H&M mağazasında iade için aldığım gift cardı online alışverişte kullandım. Daha sonra aldığım ü...rünün iadesi yapıldı ve iade tutarının tekrar gift carda yüklendiği söylendi. Ancak ben mağazadan gift cardı alırken gift cardın saklanması gerektiğine dair hiçbir uyarı yapılmadığ
13.094 TL İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı, HM Online Yanıt Vermiyor
HM online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri 30 Mart tarihinde iade ettim. Ürünler hiç kullanılmamış ve sad...ece denenmiş durumda olmasına rağmen, yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken geri ödeme hâlâ yapılmadı. Ürünlerin depoya ulaştığı ve teslim alındığı müşteri hizmetleri tarafı
Eksik Gönderim Ve Yanlış Beden, H&M'den Yetersiz Çözüm
Nisan 2026’da H&M online mağazasından 5’li jarse tayt siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında içinden sadece 3 ad...et tayt çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece %20 indirim tanımlanabileceği söylendi. Eksik gönderilen 2 taytı tamamlamak istesem verilen indirim zaten eksi
Ödeme Çekildi Fakat Sipariş Oluşturulmadı
11 Nisan 2026 tarihinde saat 20.20 civarında H&M’in online sitesi üzerinden alışveriş yaparken yaklaşık 2.500 TL tutarın...da ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası, e-posta ya da SMS onayı almadım ve hesabımda da sipariş görünm
Kalitesiz Pijama Seti İçin 1200 TL Geri Ödeme Talebi
HM’den 24.11.2025 tarihinde online olarak bir pijama takımı satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı gibi 30 derecede, pamu...klu programda yıkamama rağmen daha ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, küçüldü ve formu bozuldu. Sonrasında giydikçe diz yapması, kollarının sünmesi ve üst kısmının boyunun iyice kıs
Alt Şort Eksik, IBAN Hatası Nedeniyle İade Yapılamıyor
H&M mobil uygulaması üzerinden 03.09.2026 tarihinde ikili bir şort takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde takımın alt... şortunun paketten eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak IBAN bilgilerimi defalarca vermeme rağmen sistemde sür
Kargo Karışıklığı Nedeniyle İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Trendyol üzerinden H&M mağazasından 27.03.2026 tarihinde 11087403186 numaralı siparişle tığ işi görünümlü ve peplumlu üs...t ile 7’li patik çorap satın aldım. Bu ürünleri iade etmek için 02.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 613662205872 gönderi numarasıyla gönderdim. Ayrıca H&M’in kendi online sites
H&M İade Sürecinde Paketin Etiketi Çıkarıldı Ve Ürün Kullanılmış Gibi İşaretlendi, Geri Ödeme Talebi
19.03.2026 tarihinde H&M internet sitesinden Metromall mağazadan teslim almak üzere karyola eteği siparişi verdim. Ürün ...26 Mart’ta mağazaya geldi, 27.03.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdim. Baza ölçüsü uymadığı için aynı gün, yani 27.03.2026’da ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, e
Kirli Ve Kontrol Edilmemiş Pantolon Teslimatı
75962071531 numaralı siparişimi 30.03.2026 tarihinde HM Online sitesi üzerinden verdim. Siparişim olan pantolon bugün, 0...2.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kıl, tüy ve pislik içinde, tamamen kontrol edilmemiş bir şekilde gönderilmişti. T



Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
31 Mart tarihinde H&M internet sitesi üzerinden bir adet pijama altı ve üstü siparişi verdim. 75990236331 numaralı sipar...işim şu anda sistemde “kargolanmaya hazır” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım için siparişimin en geç cumartesi gününe kadar e








