Deneme Kabinlerinin Kapatılması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Bugün Ankara Cepa AVM’de bulunan H&M mağazasına alışveriş için gittim. Deneme kabinlerini kullanmak istediğimde kabinlerin kapalı olduğunu gördüm ve bir mağaza çalışanına durumu sordum. Çalışan, ürünleri deneyemeyeceğimi söyleyerek kabinleri kullanmama izin vermedi.

Kıyafet alışverişinde deneme yapamamak hem ürün seçimimi zorlaştırdı hem de mağaza deneyimini olumsuz hale getirdi. H&M’in Ankara Cepa mağazasında deneme kabinlerinin yeniden müşteri kullanımına açılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.