H&M ankara

Ankara Metromall AVM’deki H&M mağazasından 20 Nisan tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında, yaklaşık 25 Nisan civarında... 2.700 TL tutarında, Denizbank kredi kartıma talimatlı iade oluşturuldu. İade işlemi sırasında en geç 10 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçm...

24 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasında, kadın bölümü kasasında yaşadığım bir say...gısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** isimli personel, alışverişim sonrasında bana karşı “hadi hadi” tarzında, küçümser bir üslupla ve el kol sallayarak davrandı. Bu t...

Ankara Cepa H&M mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım triko ürünü sadece bir kez, ve etiketinde yazan yıkama talimat...larına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada ürünün bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğr...

Bugün Ankara Cepa AVM’de bulunan H&M mağazasına alışveriş için gittim. Deneme kabinlerini kullanmak istediğimde kabinler...in kapalı olduğunu gördüm ve bir mağaza çalışanına durumu sordum. Çalışan, ürünleri deneyemeyeceğimi söyleyerek kabinleri kullanmama izin vermedi. Kıyafet alışverişinde deneme yap...

13 Haziran günü saat 18.49 civarında Ankamall Ankara H&M mağazasına giriş yapmaya çalışırken, elimizde kapalı kutuda ve ...pipetli milkshake’ler olduğu halde güvenlik görevlisi önümüzü keserek bu şekilde içeri giremeyeceğimizi söyledi. İçeceklerin kapaklarının kapalı olduğunu, akma ya da dökülme ihtima...

18 Mayıs akşam saat 21.00 civarında Ankara Cepa AVM’deki H&M mağazasında çalışan kadın personelin son derece saygısız ve... rencide edici tavrına maruz kaldım. Yanımda bulunan gençler, çocuk bölümünde kıyafetleri düzelten bu personele tişörtlerin nerede olduğunu sorduğunda, kendisi “Görmüyor musun, bur...

21 Mart tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden aldığım 75739672011 numaralı siparişime ait biri gömlek biri elbise ola...n iki ürünü, 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo Ankara İncek şubesinden iade kodu ile tek bir poşete koyarak aynı anda iade ettim. Poşeti kendim kapattım ve iki ürünü de eksiksiz şekilde tes...

Ankara MetroMall AVM’de bulunan H&M mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kazak aldım. Ürünü toplamda çok az giymeme rağ...men, ikinci kez giymemden itibaren tüylenme başladı ve kısa sürede aşırı derecede tüylenip kullanılmayacak bir hâle geldi. Üründe dikiş atması, yırtık gibi başka bir sorun yok; sad...

Bugün yaklaşık 10 dakika önce Ankara Gordion AVM’deki H&M mağazasında kasada telefonla ödeme yapmak istedim. Telefonla t...emassız ödemenin, normal kartla temassız ödemenin aynısı olmasına rağmen, kasadaki görevli telefonla yaptığım ödemeyi kabul etmedi ve “kabul etmiyoruz” deyip kafasını çevirerek ben...

Ankara Metromall AVM’deki H&M mağazasından yaklaşık 2 ay önce eşime siyah bir eşofman altı satın aldık. Ürün henüz sadec...e 4–5 kez giyilmesine rağmen aşırı derecede tüylenme yaptı ve çok kısa sürede eski ve yıpranmış bir görünüme büründü. Bu kadar az kullanımda bu şekilde deformasyon oluşmasını ürün...

11.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Gordion AVM’deki HM mağazasında ödeme yaparken QR kod ile ödeme konusun...da sorun yaşadım. Mağazada kullanılan pos cihazları aslında QR ile ödemeyi teknik olarak desteklemesine rağmen, kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde bu yöntemle ödeme alamadı...

22.12.2025 tarihinde H&M’den bir çizme siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Çankaya One Tower AVM’deki H&M m...ağazasını seçtim. Siparişime ait kargo takip numarası 73608019591’dir. Ürün kargodayken Hepsijet tarafından arandım, arayan kişi barkodun kaybolduğunu, bana hızlı dönüş sağlamak iç...

H&M online sitesinden 29.11.2025 tarihinde 72916599301 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresine tes...lim edilecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde ürünler bana hiç teslim edilmeden, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin “iade edildiği” yönünde mesaj aldım. Durumu ...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M markasına ait deri görünümlü etek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üre...tim hatası olduğunu fark ettim ve bu durumu Trendyol Asistan üzerinden firmaya ilettim. Ancak bana, ürünün stoklarda mevcut olmadığı ve sadece iade edebileceğim belirtildi. Fakat a...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Çankaya’daki One Tower alışveriş merkezinde bulunan HM mağazanızda ya...şadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iki kasa açıktı ve sırada beklerken, önümdeki iki kadın müşteri kasanın önünde ürünleri incelemeye devam etti. Sıranın kendilerind...

H&M Ankara Cepa AVM mağazasından 1 ay önce aldığım 1092245039 kodlu bebek tulumu, bebeğimin teninde alerjiye sebep oldu.... Durumu mağazaya giderek anlattım ve ürünün incelenmesini talep ettim. Ancak mağaza müdürü, inceleme birimleri olmadığını ve ürünün ense etiketi kesildiği için hiçbir şekilde yardı...

14.10.2025 tarihinde Ankara Metromall H&M mağazasından 2’li gri-beyaz pamuklu çorap (ürün kodu: 1302144, fiş no: 2631) o...lmak üzere toplamda iki parça ürün aldım ve toplamda 799,98 TL ödedim. Ürünü eve gelip paketi açtıktan sonra ilk kullanımda, çorabı giydiğimde ayağımın üzerinde pamukçuklar oluştuğ...

11 Ekim tarihinde Ankara Armada AVM'deki H&M mağazasından 1249 TL ödeyerek süet kadın çanta satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için 14 Ekim saat 12:30'da aynı mağazaya giderek iade etmek istedim. Ancak kasada görevli personel, kasalarında para olmadığını ve şu anda iade işlemi yapamayacaklarını belirtt...

12.10.2025 tarihinde Ankara Armada H&M mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir şapka denediğ...im sırada, uygun bedeni bulup mağaza içinde gezerken bir çalışan uzaktan yüksek sesle “o ürünü alacak mısınız? ” diye sordu. Zaten satın almayacağım ürünü elimde taşımam söz konusu...

28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM H&M mağazasına, hediye olarak gelen çocuk kapüşonlu sweat ürünü bir beden b...üyüğüyle değiştirmek için gittim. Ürün tamamen etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen, içinden değişim kartı çıkmadığı için değişim talebim kabul edilmedi. Kasadaki çalışan, yet...

27.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall H&M mağazasından 1222387 kodlu çocuk şortu satın aldım. Ürünün etiketi 299,99 TL ol...masına rağmen, kartımdan 699,99 TL çekilmiş. Bu durumu birkaç gün sonra fark ettim. Elimde alışverişe ait fiş (Fiş No: 0048) mevcut. Fazla çekilen tutarın iadesi için H&M müşteri ...