to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Metromall AVM’deki HM mağazasından Aralık 2025’te aldığım pantolonun rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu. Ür...ünü fişiyle birlikte satın aldığım aynı mağazaya götürerek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, kot pantolonlarda bunun normal bir durum olduğunu söy
H&M online mağazadan verdiğim siparişte 1331624002 kodlu üründe yanlış ürün gönderildi. Siparişim 7 Eylül’de teslim edil...di, ancak paketten çıkan ürün ile siparişimdeki ürün birbiriyle uyuşmuyor. İade için Armada AVM mağazasına gittiğimde, satın aldığım üründe yaşadığım beden sorunu nedeniyle iade a
Ankara Ankamall H&M mağazasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kızım için internetten kampanyalı olara...k 4 parça ürün aldım. İki gün önce verdiğim bu siparişte tek amacım, mağazaya gidip sadece beden değişikliği yapmaktı. Evim mağazaya uzak olmasına ve iki çocukla birlikte yola çıkm
H&M online mağazasından 11 Ağustos tarihinde eşim için bir slim jeans pantolon satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan... teslim al olarak seçtim. Ürünü Ankara Ankamall H&M mağazasından teslim aldım; ancak ürün etiketsiz olduğu için mağaza üzerinden iade işlemi yapamadım. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi
Armada H&M mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım şortun yan dikiş kısmı bugün giyerken açıldı. Ürün henüz yeni sayıl...masına rağmen kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şortun ödemesini yaklaşık 1.800 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştım. Şu an şeh
Dün Ankara One Tower AVM’deki HM mağazasına gitmemdeki amaç, stokta görünen bir ürünü mağazadan satın almaktı. Ancak koc...a mağazada sadece kasada çalışan tek bir personel vardı ve sahada hiç görevli bulunmuyordu. Ürünü bulamadığım için yardım istememe rağmen kimseye ulaşamadım. Gün içinde mağazaya i
H&M internet sitesinden verdiğim siparişin teslimat noktasını Ankamall mağazası olarak seçtim. Müşteri temsilcisi, ürünü...mün mağazaya ulaştığını ve kimliğimle gidip ürünü teslim alabileceğimi belirtti. Bunun üzerine üç kez Ankamall H&M mağazasına gitmeme rağmen ürünümü bir türlü teslim alamadım. Mağ
H&M Ankamall mağazasından 22.06.2026 tarihinde satın aldığım 1322178 kodlu yeşil şort, sadece 5–6 kez giymeme rağmen cid...di şekilde renk attı. Başta yeşil olan şort şu anda neredeyse sarımsı bir renkte görünüyor ve ürünün üzerinden henüz 1 ay bile geçmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kısa
Bugün 15.00–16.00 saatleri arasında Ankara Cepa AVM’de bulunan H&M mağazasından alışveriş yaptım. Sırt çantam olduğu içi...n kasada aldığım ürünler en küçük poşete sıkıştırılmış, adeta tepilmiş halde verildi. Normalde ürünler düzgünce katlanıp daha büyük bir poşete konuluyor, ancak bana böyle bir özen
Ankara Ankamall AVM’deki H&M mağazasının kadın bölümünden online siparişimi mağazadan teslim almak istedim. Dün saat 19....00 civarında mağazaya gittiğimde, paketim mağazada olmasına rağmen çalışanlar paketi teslim edemeyeceklerini, kargonun muhtemelen iadeye düşmüş olabileceğini söylediler. Oysa sipar
Ankara Metromall AVM’deki H&M mağazasından 20 Nisan tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında, yaklaşık 25 Nisan civarında... 2.700 TL tutarında, Denizbank kredi kartıma talimatlı iade oluşturuldu. İade işlemi sırasında en geç 10 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçm
24 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasında, kadın bölümü kasasında yaşadığım bir say...gısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** isimli personel, alışverişim sonrasında bana karşı “hadi hadi” tarzında, küçümser bir üslupla ve el kol sallayarak davrandı. Bu t
Ankara Cepa H&M mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım triko ürünü sadece bir kez, ve etiketinde yazan yıkama talimat...larına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada ürünün bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğr
Bugün Ankara Cepa AVM’de bulunan H&M mağazasına alışveriş için gittim. Deneme kabinlerini kullanmak istediğimde kabinler...in kapalı olduğunu gördüm ve bir mağaza çalışanına durumu sordum. Çalışan, ürünleri deneyemeyeceğimi söyleyerek kabinleri kullanmama izin vermedi. Kıyafet alışverişinde deneme yap
13 Haziran günü saat 18.49 civarında Ankamall Ankara H&M mağazasına giriş yapmaya çalışırken, elimizde kapalı kutuda ve ...pipetli milkshake’ler olduğu halde güvenlik görevlisi önümüzü keserek bu şekilde içeri giremeyeceğimizi söyledi. İçeceklerin kapaklarının kapalı olduğunu, akma ya da dökülme ihtima
6.06.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki H&M mağazanızda kızımın mezuniyeti için elbise beğendik. Beğendiğimiz elbisenin sa...dece L ve XS bedeni kalmıştı; kızımın bedeni de XS olduğu için vitrindeki mankenin üzerindeki XS bedeni almak istediğimizi belirttik. Ancak personel, yüzüme bile bakmadan manken üz
18 Mayıs akşam saat 21.00 civarında Ankara Cepa AVM’deki H&M mağazasında çalışan kadın personelin son derece saygısız ve... rencide edici tavrına maruz kaldım. Yanımda bulunan gençler, çocuk bölümünde kıyafetleri düzelten bu personele tişörtlerin nerede olduğunu sorduğunda, kendisi “Görmüyor musun, bur
4 Nisan Cumartesi günü saat 16.00 civarında HM Metromall mağazasına, çocuk ürünü olan 615 TL’lik alışverişimin iadesi iç...in gittim. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen renginin solduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Kasada yaklaşık 10 dakika bekletildim, çalışan yöneticiye soracağını
