güven

Serlux Darıca Merkezi’nden iğneli epilasyon hizmeti kapsamında 4 paket satın aldım. Kaş bölgeme 3 seans iğneli epilasyon uygulandı ve işlemin kalıcı olduğu, kılların tekrar çıkmayacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Ancak 2025 Ekim’den 2026 yılına kadar geçen süreçte seanslar tamamlanmasına rağmen kı...

18 Aralık tarihinde Epona Akademi üzerinden 1320 TL ödeyerek bir kitap satın aldım. Ancak kitap elime hiç ulaşmadığı halde sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmektedir. Teslim adresi yanlış görünüyor ve kargonun PTT Kargo’nun İzmir Konak Dağıtım Merkezi’nde bir yerlerde olduğu bilgisine ulaşa...

9 Ekim 2025 tarihinde QNB’de bulunan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarımı, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle toplu olarak kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borçlarımı toplu kapama yapmam halinde kredi kartı ve KMH limitlerimin tekrar kullanılabilir hâle geleceğini açıkç...

Vatan Bilgisayar’dan 2021 yılının Aralık ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım LG Nanocell televizyon için Gig Sigorta üzerinden ek sigorta yaptırdım. Sigortayı yaptırırken özellikle kumanda değişiminin de bu sigortaya dahil olduğunu, kumandada arıza olması durumunda değişim yapılacağını beyan e...

10.12.2025 tarihinde satın aldığım Acer Nitro v15 anv15 model gaming laptopu, sadece 3 gün kullanabildim. 13 Aralık 2025’te cihazı Forum İstanbul Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Cihazın anakartı yandığı, sorunun format veya yazılım ile değil tamamen donanım arızasından kaynakland...

15 Aralık 2025 tarihinde araç almak amacıyla Sancaktepe Opel Gülan yetkili satış bayisine gittim. Araç alımı için bilgi almak isterken satış danışmanı B**** Hanım tarafından son derece kaba ve rahatsız edici bir üslup ile karşılandım. Kendisi benimle alay eder gibi, aşağılayıcı bir şekilde konuştu,...

Togg T10F aracım için 15 Aralık’ta Trumore uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili olarak yaşadığım fatura ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Siparişi verdikten sonra aynı gün Togg müşteri hizmetlerini arayarak faturanın sipariş tarihi itibarıyla kaç gün içinde oluşacağını sordum....

Teosbet hesabıma bugün saat 20.30 civarında e*** üzerinden banka havale/EFT yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve bu işlem nedeniyle şu an 2.000 TL zararım bulunuyor. Üyelik kullanıcı adım GS3737’dir. Yaşadığım sorunu hemen ardından Teosbet’in canlı desteğine...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen TEB banka kartımın kargo takip numarası 6120514001134’tür. 22 Aralık tarihinden bu yana kartımı bekliyorum ve aradan üç hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında “adreste bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not görüyorum, ancak teslima...

1 Ocak’ta Trylifepatch.com sitesi üzerinden Life Patch markasının glp-1 zayıflama bandını sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait #1791 numaralı sipariş için “siparişinizi kargoya hazırlıyoruz” şeklinde bir mail bildirimi aldım ancak üzerinden 7 gün geçm...

Konu: Ümraniye 26 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde sürekli doktor değişimi ve hizmet aksaklıkları İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde bulunan 26 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde bir süredir ciddi hizmet aksaklıkları yaşamaktayız. Merkezde dört doktor bulunması gerekirken uzun zamandır sadece i...

Birevim Kütahya şubesinde önce konut kuralı sistemine, ardından araç kurasız sisteme dahil oldum. Bana girişte 320.000 TL ödeme yapmam gerektiği ve bu tutarı 31 Aralık 2025’e kadar tamamlamam gerektiği açıkça söylendi, buna ilişkin evrak ve sözleşmem de mevcut. Bu şartlara güvenerek ödemelerimi yapt...

07.01.2026 tarihinde saat 20.47’de Trendyol GO üzerinden Bitte Chocolate & Patisserie firmasından 10858373282 numaralı siparişi verdim. Evde olmamıza rağmen, sipariş “evde bulunamadığımız” gerekçesiyle iptal edildi. Ne kapı çaldı ne de zil; sadece iki kez aranmışım, o sırada telefon şarjda olduğu iç...

Prime Old Money adlı firmanın internet sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihinde 11575 numaralı siparişi verdim. Sitede açıkça “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmedi ve süreç boyunca herhangi bir proaktif bilgilendirme yapılmadı. İlk iletişim kurduğumda ...

Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum. Kasım 2025 faturamda mükerrer telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim ve yaklaşık 43 TL olarak görünen bu kalem için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemsel bir hata olduğunu, yanlışlıkla alındığını ve iadenin yapılacağını söyleyip özür d...

Betsilin sitesine bugün akşam saat 20.30 civarında 2700 TL para yatırdım ancak hesabıma sadece 1000 TL geçti. Arada kalan 1700 TL hesabıma yansımadı ve bu süreçte hem para yatırma hem de para çekme işlemlerinde sorunlar yaşadım. Canlı destek ile defalarca görüştüm, saatlerce bekletildim fakat hiçbi...

Noktabet sitesinde yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. İki gün önce akşam saatlerinde otomatik havale yöntemiyle çekim talebi vererek 28.000 TL çektim ve bu tutar ertesi gün sabah hesabıma geçti. Ardından dün gün içerisinde siteye parça parça 7.000, 20.000, 1.000 ve 1.400 TL olmak ...

Bugün Antephan Künefe Eryaman şubesinde Burma kadayıf yedim ve hem kullanılan yağ hem de fiyat politikası konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Burmalı kadayıfın tereyağı ile yapıldığını söylediler, ancak Antep işi gerçek bir Burma kadayıfının sade yağ ile yapılması gerektiğini düşünüyorum. A...

Uzun süredir bebeğim için Sma Optipro mama kullanıyordum. Altunbilekler Batıkent Ankara şubesinden iki kutu mama aldım, kutulardan birini tükettikten sonra bu hafta internette mamaların toplatıldığına dair paylaşımlar gördüm. Paylaşımlarda seri numaraları da yer alıyordu, elimdeki son kapalı kutunun...

07.01.2025 günü saat 20.00’de TRT 1’de yayınlanacağı fragmanlarla günlerdir duyurulan “Ejderhanı Nasıl Eğitirsin 3” isimli animasyon filmin ilan edilen saatte yayınlanmaması sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara’da uydu üzerinden TRT 1 izleyen çocuklar, bu filmi büyük bir heyecanla ve dört gözle b...

Els Pet Otomatik Kedi Tuvaleti 2. Nesil Smart Pro ürününü, kedilerimin evde yalnız kaldığı zamanlarda tuvalet ihtiyaçlarını sorunsuz ve güvenli şekilde karşılayabilmek için N11 üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 203312866135 olup satın alma tarihi 28 Kasım 2025, fatura tarihi ise 1 Aralık 2025’t...