Hesap İşletim Ücreti Kesintisi Açıklanmadı Ve 490 TL İade Talebi

Yaklaşık 10 yıldır TEB Yatırım müşterisiyim. 21.05.2026 tarihinde yatırım hesabımdan “hesap işletim ücreti” adı altında 490 TL komisyon çekildi ve bu kesintiyle ilgili bana önceden hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki yıllarda böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım.

Bu komisyonun hangi sözleşmeye veya hangi koşullara dayanarak ve hangi periyotlarla alındığı konusunda bilgi sahibi değilim ve bugüne kadar da bu konuda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Yatırım hesabımda yalnızca hisse senedi bulundurduğum halde her 5–6 ayda bir bu tür bir ücret kesilmesini hem haksız hem de şeffaflıktan uzak buluyorum.

TEB Yatırım Şirinyer şubesine bağlı yatırım hesabı müşterisiyim ve müşteri/hesap numaram 97172-100’dür. 21.05.2026 tarihinde alınan 490 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra hesabımdan bu şekilde, haberim olmadan ve açık bir bilgilendirme yapılmadan hesap işletim ücreti adı altında komisyon kesilmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde uzun yıllardır çalıştığım kurumla güven ilişkim zedeleneceği için hesabımı kapatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.