Gürgençler telefon

19 Eylül’de Gürgençler Apple internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model ürün için gro000587774 numaralı ve başka bir sipariş daha verdim. Fakat ben sipariş verirken herhangi bir ön sipariş olduğuna dair sipariş ekranında bilgi yoktu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, ön sipariş bilgisi alınca ...

12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...

Gürgençler’in Ankamall ve Cepa şubelerinde iPhone 13 Pro batarya stoğu ve kampanyasıyla ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya ve stok olduğu söyleniyor, ancak şubelere gittiğimde böyle bir kampanya veya stok olmadığı belirtiliyor. Her iki şube...

19 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 13 cihazımın şarj soketinde eski şarj kablosunun ucunun kalması nedeniyle başvurdum. Cihazı Temmuz 2025’te aldık ve evdeki tablet şarjı ile kullanıyorduk. Tablet başka bir yerde kullanılınca, kutudan çıkan orijinal kabl...

19 Eylül günü saat 17:00-18:00 arasında Kartal İstMarina AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına, eşimle birlikte elimizdeki iPhone 14 Pro Max cihazlarımızı değiş tokuş kampanyasıyla iPhone 17 Pro almak için gittik. Önce bir çalışan cihazlarımızı inceledi ve benim telefonuma 49.600 TL, eşimin telefonun...

26.08.2025 tarihinde çalışır durumdaki iPhone 13 cihazımı, aşırı ısınma ve WhatsApp’tan sürekli atma problemi giderilmesi için Konya Selçuklu’daki Gürgençler teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Gönderdiğimde telefonum çalışıyordu. 18.09.2025 tarihinde cihazım bana ulaştığında ise açılmıyo...

Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiçbir şekilde telefonuma bağlanmıyor ve ayrıca sol kulaklık tamamen çalışmıyor. Ürünümün garantisi 28.09.2025 tarihine kadar devam etmektedir. Sorunun çözülmesi için 18.08.2025 tarihinde Viaport Gürgençler mağaz...

1 ay önce aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranında baloncuk oluştuğu için Gürgenler Mersin Marina şubesine başvurdum. O zaman cihazımı servise almadılar. Dün tekrar aynı şubeye götürdüm, bu sefer cihazı servise aldılar ve kayıt numarası olarak 356103506376203 verildi. Bir gün sonra ise ekran ba...

15 Eylül saat 18.15 civarında Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus 128 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram GRO000587186’dır. Sipariş sırasında, aynı gün verilen siparişlerin en geç ertesi gün saat 16.00’ya kadar kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 17 Eylül...

27.09.2024 tarihinde. Yeni telefonunu teslim aldım. Kamerasında sıkıntı olduğunu gördüm. Teknik ve kilitlerini aradım. Telefonunuza güncel tutmanız ve sürekli güncelleme yapmanız ve fabrika ayarlarını tekrardan. Sıfırlayın dediler. Ben yaptım da. Düzelmedi bu sorun. Sonra kolum kırıldı. Tekrardan ar...

7 Ağustos’ta Apple iPhone 13 cihazımın bataryası şiştiği için Ankamall Gürgençler şubesine götürdüm ve batarya ücretsiz olarak değiştirildi. Telefonumu teslim aldıktan bir gün sonra, 8 Ağustos’ta ekranımda donmalar başladı ve zamanla sorun giderek arttı. Batarya değişimini yapan görevli, ekranda don...

25 Şubat 2025 tarihinde Gürgençler firmasının resmi internet sitesi üzerinden Apple Macbook Pro M3 14'' model bilgisayar satın aldım (Fatura No: ITT202500000****, bedeli: 48.499 TL). Satın alımdan yaklaşık 6 ay sonra, Eylül 2025’te cihazda hiçbir darbe, travma ya da sıvı teması olmamasına rağmen ekr...

Apple 15 Pro Max cihazımın ekranı kırılmış ve kasası da yamulmuştu. Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim ettim ve birkaç gün sonra bana sadece ekran değişimiyle kasada da bir sorun kalmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onarım yapılmasını kabul ettim. Yaklaşık 20 gün sonra, ...

11.09.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden iPad 11. Nesil modelini, GRO000586330 sipariş numarasıyla ve 15.500 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe r...

11.01.2025 tarihinde Piazza Gürgençler şubesinden iPhone 13 model telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana aşırı ısınma ve pil sağlığı sorunları yaşamaya başladım. Sadece bir kez şarj etmeme rağmen pil sağlığı hızla düştü. Teknik servise başvurduğumda herhangi bir sorun olmadığını, sor...

11.01.2025 tarihinde Piazza Gürgençler şubesinden iPhone 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren aşırı ısınma ve pil sağlığıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı sadece bir kez şarj etmeme rağmen pil sağlığı hızla düştü ve teknik servise başvurduğumda herhangi bir ...

İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasına Apple Destek üzerinden randevu alarak bugün gittim. Randevum onaylanmasına rağmen, mağazada yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda telefonumu teslim almadılar. Gerekçe olarak saatin geç olduğunu ve pil takacak teknik pe...

09.09.2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesinden Apple Macbook Air model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: GRO000586167). Siparişi kredi kartı ile 45.000 TL ödeyerek tamamladım ve ürünün ev adresime kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipariş sayfasını...

Ankara Cepa AVM'de bulunan Gürgençler mağazasından 71.900 TL'ye iPhone 16 Plus 128 GB pembe telefon aldım. İki gün sonra aldığım telefonun fiyatı 3 bin tl indirimle 68.900 TL'ye satılmaya başlamıştır. Aradaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca satışı yapan arkadaşın ilgisine teşekkür...

Macbook Pro M4 2025 model bilgisayarımı yaklaşık 6-7 ay önce Gürgençler’den sıfır olarak satın aldım. 10 gün önce, gece sorunsuz şekilde kullandığım bilgisayarımı masaya bırakıp sabah açtığımda ekranının çalışmadığını fark ettim. Cihazı Ankara Cepa Gürgençler servisine götürdüğümde, teknik servis ta...

İPhone 13 model telefonumda yaklaşık bir ay önce, kamera kısmında aniden yanık lekesi oluştu. Cihazı garanti kapsamında değerlendirilmesi için Gürgençler aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Telefonum serviste 22 gün kaldı ve inceleme sonucunda, oluşan yanık lekesinin kullanıcı hatası olmadığı ha...

14.04.2025 tarihinde Adana M1 AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri donma, kasma ve mor ekran sorunları yaşadım. Yazılım güncellemelerini bekledim ama sorunlar devam etti. Sonrasında cihazı servise teslim ettim. Servis ve Apple onarım merkezinde cihazın...

2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm'deki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB kum rengi telefonu, sıfır ve Apple bayisi olduklarını beyan ettikleri için güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura, garanti belgesi ve tüm evraklar eksiksiz verildi; ödemeyi de ...

İPhone 11 cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Ankamall AVM içerisindeki Gürgençler yetkili servisine başvurdum ve telefonumu servise bıraktım. Cihazım serviste 1 hafta kaldı ve 2 gün önce teslim aldım. Ancak, tamiratı yapan personelin şarj soketinin sağındaki vidanın başını bozduğunu fark ett...