to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 13 cihazımın şarj soketinde eski şarj kablosunun ucunun kalması nedeniyle başvurdum. Cihazı Temmuz 2025’te aldık ve evdeki tablet şarjı ile kullanıyorduk. Tablet başka bir yerde kullanılınca, kutudan çıkan orijinal kablo ile şarj etmek istedik fakat cihaz şarj olmadı. Fazla kurcalamadan ertesi gün servise götürdük.
Serviste, şarj soketinde kalan parçanın çıkarılması için ekran hariç tüm kasanın değişmesi gerektiği ve bunun için 28.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Bu yüksek bedeli kabul etmedik ve herhangi bir işlem yaptırmadan cihazı geri aldık. Eve döndüğümüzde, basit bir iğne yardımıyla 2 dakika içinde soketteki parçayı çıkardık ve telefonumuz sorunsuz şekilde çalışmaya başladı.
Yetkili servisin, kolayca çözülebilecek bir sorun için bu kadar yüksek bir ücret istemesini ve bizi yanlış yönlendirmesini kabul edemiyorum. Apple’dan ve ilgili servisten bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum.
İPhone 13 model telefonumla konuşurken sesimin karşı tarafa boğuk ve çok az gittiği gerekçesiyle garantisi devam eden cihazımı 2 Temmuz'da Kurtköy Gürgençler Yetkili servisine bıraktım. Cihazı bıraktıktan 15 gün sonra teslim aldım. Üstündeki ufak bir darbeden dolayı garantiden karşılayamayacaklarını...
Apple iPhone 13 cihazım 22 Eylül tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun ardından Apple destek hattı ile iletişime geçtim ve önerilen adımları denedim, ancak sonuç alamadım. Sonrasında cihazımı Bursa’daki Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesinin ardından bana 27...
İPhone 13 marka telefonumun şarj soketi şarj olmadığı için 3 Ocak 2024 tarihinde Adana Gürgençler Apple servisine götürdüm ve oradaki okan1 kullanıcı adlı müşteri temsilcisine sorunu anlattım. Telefonu denedi ve şarj oldu. Bende genelde olmadığını, temas sorunu yaptığını belirttim ve 'Emin misiniz, ...
İPhone 13 model telefonumun pili, cihaz kapalı olsa bile çok hızlı tükeniyordu. Garanti süresi devam ederken, 28.09.2024 tarihinde Gürgençler Konya Merkez servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrası batarya değişimi gerektiği söylendi ve garanti kapsamında olmama rağmen 2.500 TL civarında bir ücre...
01.12.2024 tarihinde iPhone 13 cihazımı Konya Gürgençler servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 03.12.2024 tarihinde cihazımı Gürgençler servisi teslim aldı. Belirttiğim şikayetler: - Cihaz şarj almıyor. - Ekran terleme sorunu var. - Telefon görüşmelerinde hoparlöre alınca karşıya sesim gitmiyor. - ...
Yorumlar