Gürgençler cihaz

16 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında Mall Of İstanbul Başakşehir’deki Gürgençler servisine Macbook Air M1 model bilgisayarımı, iç ekranında küçük bir çizik olduğu için teslim ettim. Çizik garantiye girmediği için cihazın onarılmadan geri gönderilmesini istedim. Ancak 27 Ağustos 2025’te cihaz...

13.06.2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Apple Watch Seri 10 satın aldım. Ayrıca ürüne bir yıllık kasko için yaklaşık 4.000 TL daha ödedim. Ürünü ilk aldığım andan itibaren hoparlöründe cızırtı ve ses kısıklığı gibi ciddi bir sorun yaşadı...

3 ay önce Ankara Ceza Gürgençler mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, son 24 saattir şarj soketinde temassızlık ve şarj problemi yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde telefonun incelemeye gönderileceği ve bu süreçte bana geçici bir ...

Gürgençler online mağazasında eğitim indirimi kampanyası ile aldığım MacAir dizüstü bilgisayarda 4299 TL indirim yapıldı. Bu, zaten olması gereken indirim tutarıydı. Ayrıca kampanyayla aldığım Mac ve iPad'lerin yanında alınacak aksesuarlarda yapılan 500 TL indirim, ayrıca bir form doldurularak sağla...

Merhabalar, Apple iPhone 16 cihazı kullanmaktayım. İlk çıktığı hafta satın almıştım. Kamera tuşunu genel olarak hiç kullanmadım ancak kamera tuşu kendi kendine bozuldu. Bu süreçte tam 3 defa Apple Zorlu Center ve Gürgençler Apple Türkiye'ye giderek durumu anlattım, cihazı istemediğimi belirttim. Anc...

Apple 15 telefonumun batarya servis sorunu nedeniyle Gürgençler Konya'ya 28.07.2025 tarihinde kargoya verdim ve 29.07.2025 tarihinde teslim aldılar. İşleme ise 04.08.2025 tarihinde başladılar ve tam bir ay boyunca beni beklettiler. Bugün 29.08.2025 ve bir ay oldu. Kargoya verdik diyorlar, kargoyu ar...

15.07.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max siyah 256 GB cihazımı, müşteri hatası nedeniyle oluşan sorun için garanti kapsamında Apple Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim ve 57.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında cihazın 7-10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak stok sorunları ...

11 Haziran 2025’te Hepsiburada satıcısından 49.629 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Telefonu 26 Haziran’da kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra Wi-Fi ve AirDrop’a bağlanmama, aşırı ısınma gibi ciddi arızalar yaşamaya başladım. 16 Temmuz’da Apple Gürgençler servisine gönderdim. Servis raporunda...

25.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından 3 hafta önce aldığım iPhone 13 cihazım arızalandı ve teknik servise verdim. Teknik servisten, 2 gün içinde istediğim mağazadan sıfır cihaz alabileceğim söylendi. Ancak Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde, elimdeki belgelerle yen...

16 Ağustos’ta Adana Optimum Gürgençler mağazasından aldığım Apple Watch 10 cihazım için yapılan elektronik alet kaskosu kapsamında, kırılma nedeniyle cihazımı Real M1 AVM Adana Gürgençler şubesine teslim ettim. Satış sırasında, kasko poliçesinin kırılma ve çalınmaya karşı 1 defaya mahsus ücretsiz de...

Gürgençler Ankamall AVM Ankara mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonun kamerası, kutusunu açar açmaz sorun çıkarmaya başladı. Kamera gerektiren uygulamalarda (örneğin WhatsApp, Instagram ve benzeri) kamera donuyor, siyah ekran veriyor ve uygulamalar hata veriyor. Bu sorunu cihazı aldığım il...

İtiraz Dilekçesi Tarih: … / … / 2025 Konu: Garanti Kapsamı hakkında İtiraz Apple Türkiye ve Gürgençler Yetkili Servis Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait iPhone 16 Pro 128 GB model, IMEI: 352852887354452 numaralı cihazımı 21.07.2025 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne aşağıdaki şikayetlerle teslim...

Apple iPhone 14 Pro Max cihazımda uzun süredir aşırı ısınma, mikrofon ve hoparlörle ilgili sorunlar yaşamaktaydım. Telefonumun garantisi devam ettiği için, 23.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gürgençler Konya teknik servisine gönderdim. Cihazımın servis fiş numarası 0000014018’dir. Ancak süreçte...

12 Ağustos’ta iPhone 13 cihazımı hoparlörden ses az gelme sorunu nedeniyle Pendik Viaport Gürgençler mağazasındaki Apple yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Garanti sürecinde bana on gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak cihazı servise vereli 13 gün olmasına rağmen herhangi bir ...

İPhone 13 cihazımda yaşadığım aşırı ısınma problemi nedeniyle 24.07.2025 tarihinde Konya Gürgençler yetkili servisine kargo ile gönderdim. 25.07.2025 tarihinde teslim alındı ve telefonum 11 gün boyunca bekledi. 31.07.2025’te işleme alınan cihazım hakkında bana herhangi bir bilgi verilmeden 07.08.202...

Piazza Avm Gürgençler Mağazası'ndan 02.01.2025 tarihinde 2 adet iPhone 16 Pro marka, aynı model ve farklı renklere sahip cep telefonu satın aldım. Bu telefonlardan birinin IMEI numarasının poliçedeki bilgilerle uyuştuğunu, ancak diğer telefonun poliçedeki bilgilerinin uyuşmadığını fark ettim. Yanlış...

18.08.25 tarihinde Bodrum Gürgençler Apple mağazasından yaklaşık 17.000 TL’ye aldığım Apple Watch 10’u, şarjı olmadığı için hemen kuramadım ve hediye olarak Ankara’ya gönderdim. 19.08.25’te Ankara’da kurulumu yapılmaya çalışılırken saatin dokunmatiğinin çalışmadığı ve cihazın takılıp geç tepki verdi...

Merhaba, Ocak ayında aldığım iPhone 16 Pro Max (100.000 TL+) cihazın ekranının sağ kısmında, ses tuşlarına basınca ekranda gözüken nizami bir yuvarlak siyahlık kalıcı olarak bulunmakta. Bununla ilgili olarak 19 Ağustos'ta telefonu Ankara Panora Gürgençler bayisine götürdüm. Ekran değişimi istemediği...

Bugün Gaziantep Gürgençler Apple yetkili servisinde iPhone 14 Pro Max telefonumun batarya değişimi için başvuruda bulundum. İşlem ücreti olarak 4.259₺ ödedim ve bana 3 saat sonra cihazımı teslim alabileceğim söylendi. Ancak 3 saat sonra tekrar mağazaya gittiğimde, batarya değişiminin yapılamadığını ...

Apple iPhone 12 cihazımda arka kamera çalışmama, ekran donması, kasma ve şarj kesme sorunları yaşadığım için 01.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bursa’da oturmama ve Bursa Gürgençler servisi yanı başımda olmasına rağmen, yanlış bilgilendirme sonucu cihazımı Konya Selçuklu’ya g...

Hafta sonu Bursa Korupark Gürgençler şubesine iPhone 11 cihazımın batarya değişimi için gittim. Servis alanında çalışan personele talebimi ilettim. Yoğunluk nedeniyle aynı gün teslim alamayacağım, fakat hafta içi randevu alırsam batarya değişiminin sabah yapılıp 3-4 saat içinde teslim edileceği söyl...

21.07.2025 tarihinde iPhone 15 Pro 512 GB cihazımı, kırılması nedeniyle ücretli değişim talebiyle ve kredi kartı ile 50.369 TL ödeme yaparak Gürgençler Piazza (Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. ZK-A-K48 Gürgençler Apple Premium Reseller No:69C, c Blok, 34846 Maltepe/İstanbul) bayisine teslim ettim. İşlem...

Apple Watch se GPS -Cellular model saatimi yaklaşık 10 gün önce, ekranında oluşan çizik nedeniyle Bodrum Gürgençler teknik servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana ekran onarımı için 20.340 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa saatin güncel piyasa değeri 22.000 TL...