Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Pro Max Kutudan Arızalı Çıktı Servis İlgisiz Kaldı

İphone 16 Pro Max Kutudan Arızalı Çıktı Servis İlgisiz Kaldı
26 Ağustos 21:37
1.401

Gürgençler Ankamall AVM Ankara mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonun kamerası, kutusunu açar açmaz sorun çıkarmaya başladı. Kamera gerektiren uygulamalarda (örneğin WhatsApp, Instagram ve benzeri) kamera donuyor, siyah ekran veriyor ve uygulamalar hata veriyor. Bu sorunu cihazı aldığım ilk andan itibaren sürekli olarak yaşıyorum. Bir de kutusu yeni açılmasına rağmen yan tarafından boyası kabarık hiç kullanmadım bunun için gereken yapılsın.

Sorunun çözümü için Gürgençler servisine başvurdum ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. “Çözüm yok, siz kendiniz çözün, alın gidin” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Ürünümün fatura/kayıt numarası: S0000021177.

Telefonumun garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihazımın değiştirilmesini veya sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Kemal
01 Eylül 00:36

Gürgençler sadece satış odaklı sattıktan ilgi alaka sıfır teknik servis evlere şenlik iki tuşa basmayı öğrenmişler onların yaptığını herkes yapıyor zaten sorunla ilgili çözüm sunamıyorlar siz başınızın çaresine bakın yapılıyor teknik serviste bekle Allah bekle millet parasıyla rezil oluyor hayal kırıklığı Gürgençler

11 Eylül 17:15 (Şikayetten 15 gün sonra)
Kemal
11 Eylül 23:50

Hiçbir bilgilendirilme yapılmadı WhatsApp ve instgramla sen çöz demek bilgilendirmeyse alkış Apple yazın dedim bize gülerler diye yanıt veriliyor çözüm buysa buna da alkış sat arkasında durma gürgenler hayal kırıklığı isim var ama içi boş satış var geri çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan İphone 16 Pro Max'te Kamera Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Elif
24 Ağustos 22:30
1.805

Apple'dan Cihaz Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Halenur
29 Ağustos 01:45
1.504

Yeni Alınan İphone 16 Pro Max'te Şarj Soketi Problemi Ve Mağduriyet

Fatıma
01 Eylül 21:41
1.172

Sıfır İphone 16 Pro Max İlk Günden Beri Donuyor Ve Şarjı Hızla Bitiyor

Kiraz
26 Ekim 01:21
648
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Poyraz
17 Şubat 09:51
698
Benzer Şikayet Yaz