to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Değişiminde Tutarsız Bilgilendirme Ve Gecikme Yaşadım
Hafta sonu Bursa Korupark Gürgençler şubesine iPhone 11 cihazımın batarya değişimi için gittim. Servis alanında çalışan personele talebimi ilettim. Yoğunluk nedeniyle aynı gün teslim alamayacağım, fakat hafta içi randevu alırsam batarya değişiminin sabah yapılıp 3-4 saat içinde teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine salı gününe randevu aldım. Ancak aynı kişi bu kez stokta batarya olmadığını, telefonu bırakırsam da en erken perşembe günü teslim alabileceğimi belirtti. Ayrıca bana, Gürgençler’in internet sitesinden randevu almam gerektiği söylendi.
Müşteriyle bu şekilde tutarsız ve bilgisiz bir şekilde iletişim kurulmasından dolayı mağdur oldum. Beklentim, iPhone 11 cihazımın batarya değişiminin en kısa sürede ve daha fazla mağduriyet yaşamadan gerçekleştirilmesidir.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
