to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Watch se GPS -Cellular model saatimi yaklaşık 10 gün önce, ekranında oluşan çizik nedeniyle Bodrum Gürgençler teknik servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana ekran onarımı için 20.340 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa saatin güncel piyasa değeri 22.000 TL civarında; talep edilen ücret hem mantıksız hem de kabul edilemeyecek kadar yüksek.
Cihazımı hiçbir şekilde düşürmedim, bir yere çarpmadım ve ekrandaki sorunun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa teknik servise başvurdum. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Fatura numaram: GRG202500001****.
Cihazım garanti kapsamında olduğu için ekran onarımının ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Talep edilen ücretin makul olmadığını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Temmuz günü Gürgençler servisine bataryası şişmekten ekranını yukarı atan bir Apple watch verdim. Bataryanın şişmesi için herhangi bir sebep yoktu, orijinal şarj aletini kullanıyordum. Ürünümün garantisi bittiği gerekçesi ile benden 4700 TL para isteniyor. Bataryayı ben mi şişirdim? Kolumda güven...
Apple 15 Pro Max cihazımın ekranı kırılmış ve kasası da yamulmuştu. Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim ettim ve birkaç gün sonra bana sadece ekran değişimiyle kasada da bir sorun kalmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onarım yapılmasını kabul ettim. Yaklaşık 20 gün sonra, ...
27.01.2025 tarihinde Bursa Korupark Gürgençler Servisine, ekranının komple beyazlaşıp kararması sebebiyle teslim ettiğim, garanti kapsamındaki ve üzerinde tek bir çizik dahi olmayan iPhone 14 Pro cihazımın servis teslim tutanağında herhangi bir hasar durumu tespit edilmediği belirtilmişti. Daha önce...
11.15.2024'te aldığım iPhone 13 128 cihazda, 3 ay sonra kamera çekimi yaparken piksel dalgalanması fark ettim. Detaylı incelemelerim sonucu ekranda bazı renklerde belli eden yukarıdan aşağıya çok ince bir piksel çizgisi fark ettim ve cihazı M1 Gürgençler Apple servisine götürdüm. 3 gün sonra Gürgenç...
25'inde garantisi devam eden iPhone se 3. Nesil telefonumu, arızalarını yazarak Konya'daki Gürgençler firmasına kargo firması aracılığıyla gönderdim. Bana iki adet mesaj gönderildi. Mesajlarda, telefonun değişim kararı alındığı, ancak hoparlörün kullanıcı hatası sonucu arızalandığı ve değişim için 2...
Yorumlar