Gürgençler apple istanbul

09.08.2025 tarihinde Apple’dan satın aldığım iPhone 16 Pro telefon kılıfımı, garanti kapsamında incelenmek üzere İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Gürgençler Apple mağazası üzerinden servise verdim. Ürünüm lacivert renkteydi ve özellikle renk değişikliğini kabul etmeyeceğimi belirttim. Ancak inceleme...

24.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’da bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne, henüz 5 gün önce satın aldığım ve garantisi devam eden AirPods kulaklığımdaki bir sorun nedeniyle başvurdum. Kulaklığın silikon ucu kopmuş ve iç kısmında kalmıştı. Buna rağmen orada çalışan personel, bu parçayı çık...

İstanbul Maltepe Gürgençler teknik servisine iPhone 13 Pro cihazımı 02.01.2026 tarihinde ses problemi nedeniyle götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olmadığını bilerek, hazır servise gitmişken ayrıca pil değişimi de talep ettiğimi özellikle belirttim. Cihazım yaklaşık 12 gün serviste kalmasına rağmen...

Forum İstanbul AVM’deki Gürgençler mağazasından 28 Şubat tarihinde Apple 17 Pro Max için şeffaf kılıf satın aldım. Ürünü daha mağazadan çıkmadan, orada açtığımda kılıfın arka kısmının beyaz olduğunu gördüm. Ben ürünü tamamen şeffaf sanarak aldım, mağazada da bu durumu anlayabileceğim bir görsel veya...

5 Mart Perşembe günü Gürgençler a. Ş.’nin online mağazasından havale/EFT seçeneği ile 73.744 TL bedelle Apple iPhone 17 satın aldım. Satın alma adımında ekranda görünen hesap sahibi adı Gürgençler a. Ş. olduğu için ödememi bu isimle yaptım; ancak gönderdiğim EFT iki kez bana geri döndü. Buna rağmen ...

Apple iPhone 14 cihazımı İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Gürgençler mağazasına düşme sonrası kontrol ettirmek için götürdüm. Cihazı sadece yere düşürdüğümü, şu an belirgin bir sorun olmasa da içten bir hasar olabileceğinden endişe ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen çalışanlar cihaz...

Gürgençler Mall Of İstanbul Teknik Servisi’ne, iPhone 16 Plus 128 GB cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle 18 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Telefonu aldığım ilk günden beri şarj problemi, aşırı ısınma, ses açma‑kapama tuşlarında tutukluk ve Face ID’nin kilitli kalması gibi birden fazla arıza ile u...

Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasında Apple ürünleriyle ilgili yaşadığım süreçten ve özellikle çalışan personelin tavrından hiç memnun kalmadım. Apple gibi pahalı ve kurumsal bir markayı temsil etmelerine rağmen müşteriyi yanlış ve eksik bilgilerle yönlendiriyorlar, üslup ve ilgileri de oldukça ye...

25.07.2025 tarihinde MediaMarkt'tan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, telefonumu şarj etmesine rağmen MacBook’a bağladığımda bilgisayar tarafından hiç görülmüyordu. Bu durumla ilgili Apple destek ile görüştüğümde, farklı bir kablo denememi söylediler...

22 ve 23 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul Avrupa Yakası Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iki adet Apple iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, ekran koruyucu, kılıf, mercek koruyucu gibi Buff marka ürünleri kampanya dahilinde telefon başına yaklaşık 4.000 TL’ye alabile...

Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasından Apple Watch için oldukça yüksek fiyatlı bir ekran koruyucu satın aldım. Satış yapan görevli, ürünün Gürgenç garantisi altında olduğunu, 1 ay içinde herhangi bir sorun olursa değişim yapabileceklerini söyleyince buna güvenerek ürünü aldım. Ancak ürünü taktırdı...

25.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler yetkili servis mağazasından peşin tek çekim 77.999,00 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Cihazı aldığım günden beri görüntülü konuşma sırasında ilk 5–10 saniye içinde görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Sorun ortaya çı...

Gürgençler Apple Yetkili Servis Mall Of İstanbul şubesi ile yaşamış olduğum sorun hakkında yazıyorum. Henüz 6 aylık olan iPhone 13 telefonumun ön kamerası çalışmadığı için 21 Aralık tarihinde bu servise teslim ettim. Teslim sırasında görevlilerle birlikte telefonu özellikle kontrol ettik ve ne ekran...

21/11/2025 tarihinde Apple'ın çağrı merkezini aradım, İstanbul Gürgençler mağazasına yönlendirildim. Anlaşmalı olduklarını, iade, tamir, değişim gibi konularda Konya'ya döndüğümde bir problem olmayacağını söylediler. Cevahir AVM Gürgençler'den cihazı aldım, orada tekrar sordum; bir problem yaşarsam ...

31.10.2025 tarihinde Gürgençler İstMarina AVM, İstanbul - Apple Premium Partner mağazasından 131.999,00 TL ödeyerek sıfır iPhone 17 Pro Max 512 GB Deep model bir cihaz satın aldım (Belge No: ent-007426). Cihaz, mağazada personel gözetiminde açıldı ve kutu açılışında cihazın kasasında bariz şekilde b...

23.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler (Apple) mağazasından iPhone 16 Pro almak istedim. Satış danışmanı, telefonu satın almam için zorunlu olarak sigorta yaptırmam gerektiğini söyledi ve sigorta olmadan cihazı alamayacağımı belirtti. Bu yaklaşım, müşterileri yanlış yönlendirmek anlamına g...

Gürgençler Apple Premium Partner İstanbul Mall of mağazasından 21.10.2025 tarihinde Apple Pencil Pro ürünü (#gro000591737) satın aldım. Satın alma sırasında hem mağaza stoklarında hem de internet sitelerinde ürün stokta olarak görünüyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün aslında stok...

Macbook Pro m4 model cihazımı 2025 Temmuz ayında Media Markt’tan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Bir sabah hiçbir sıvı teması, düşürme veya fiziksel darbe olmamasına rağmen ekranın altında ve sağ tarafında şerit halinde çizgiler oluştuğunu fark ettim. Ekranda cam çatlağı veya dış...

14.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler Apple şubesinden iPad Air ve Apple Pencil USB-C modelini kaskosu ile birlikte satın aldım. Sipariş numaram: grg2025000184661. Satış sırasında, ürünlerimin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. iPad Air tarafı zamanında teslim edildi ancak...

23 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazımda siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. 25 Ağustos 2025’te cihazımı Dedepaşa CD. No:19 İstanbul Viaport AVM adresindeki Gürgençler teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazım halen serviste bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müş...

İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasına Apple Destek üzerinden randevu alarak bugün gittim. Randevum onaylanmasına rağmen, mağazada yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda telefonumu teslim almadılar. Gerekçe olarak saatin geç olduğunu ve pil takacak teknik pe...

2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm'deki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB kum rengi telefonu, sıfır ve Apple bayisi olduklarını beyan ettikleri için güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura, garanti belgesi ve tüm evraklar eksiksiz verildi; ödemeyi de ...

01.09.2025 tarihinde iPhone 13 telefonumun bataryası şişti ve ekranı kaldırdı. Bu nedenle Apple çağrı merkezini aradım, bana Gürgençler servisine başvurmam gerektiği ve saat 19:30’a kadar gitmemin yeterli olacağı söylendi. Kartal İstanbul Marina Gürgençler servisine işten çıkar. Çıkmaz gittim, ancak...