Guess Camden Omuz Çantasında Kısa Sürede Sökülen İp Kalite Sorunu

Guess markasından kısa süre önce Camden model omuz çantası satın aldım. Çantayı alalı daha bir hafta bile olmadan ip kısmında sökülme ve yıpranma oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir çantanın bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Çantayı aldığım satış noktası yerine doğrudan Guess markasıyla iletişim kurmak istiyorum çünkü sorunun ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün incelenerek üretim hatası varsa kabul edilmesini, çantamın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.