to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden bir adet çanta siparişi verdim ve 5.760 TL ödeme yaptım. Ancak o ...günden bu yana sipariş durumum sistemde sadece “işleme alındı” olarak görünüyor ve hiçbir aşama güncellenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verilişle ilgili ne de ola
13.07.2026 tarihinde İstanbul Emaar’daki Emar Gues mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Ürünü sadece bir kere giy...dim ve ayağımın yanları moraracak kadar rahatsız etti, bu yüzden hemen çıkarmak zorunda kaldım. 16.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Ürünü severek aldığım için aslın
Başka bir Guess mağazasından aldığım, faturada “30mm Huggies & JUBE02236JW” adı ve “14686957” kodu ile yer alan küpemin ...kilit sisteminde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Küpeyi kilitlediğimde hem yerinde oynuyor hem de kilitten kendi kendine çok basit bir şekilde çıkıyor. Ürü
Guess markasından online olarak satın aldığım Guess Fabelis siyah kadın sandalet bugün elime geçtiğinde, sandaletin üst ...kısmındaki siyah kumaş şeridin uç kısmının yırtık ve sökülmüş olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi ve ilk kullanım öncesinde bile bu durumda ol
"İadem yatırıldı, teşekkürler."
17 Haziran 2026 tarihinde Guess. EU online mağazası üzerinden toplam 15.720...,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi iyzico aracılığıyla gerçekleşt
11.07.2026 tarihinde Ender Çakmak Mağazası’ndan Guess Fetta model krem rengi 37 numara kadın sandalet satın aldım. Ürün ...yalnızca yaklaşık 1 saat kullanımdan sonra koparak tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede parçalanması, ürünün açıkça ayıplı ve üretim hatalı olduğunu göstermektedir
Mardian Mall AVM içindeki Multibrand mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir Guess pantolon aldım. Pantolonu sadece bir iki ...kez giydikten sonra paçasının dışa doğru dikişli, bariz şekilde fabrika hatası olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra mağazaya götürdüm, çalışanlar da paçadaki hatayı
Guess Online üzerinden vermiş olduğum ge12715564 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. Ürünler 10 Temmuz tarihinde... firmanın deposuna başarıyla ulaşmış olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmemiş ve süreç gereksiz şekilde bekletilmektedir. Bu siparişi oluştu
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından yaklaşık 5.300 TL ödeyerek Guess marka bir kol saati satın aldım. Saati kull...anmaya başladığım andan itibaren en ufak suyla temas ettiğinde bile içine su almaya başladı. Ocak ayında aldığım ürünü bu nedenle haziran ayında servise gönderdik, işlem yapılıp ta
Mersin Marina’daki Guess mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce, 4.000–5.000 TL civarında bir elbise satın aldım. Bu elbiseyi... sadece 2–3 kez giymeme rağmen bazı bölgelerinde bariz şekilde pamuklanma ve tiftiklenme oluştu. Bugün mağazaya giderek durumu çalışanlara gösterdim. Ürünün orijinal Guess olduğun
İzmir İstinye AVM’de bulunan Guess mağazasından geçtiğimiz aralık ayında Guess est 1981 model bir cüzdan satın aldım. Cü...zdanı alalı bir yıl bile olmadan üzerinde yer alan “Guess” yazısındaki “s” harfi düştü ve ürün şu anda sahteymiş gibi, oldukça kalitesiz bir görüntüye sahip. Ürünü normal koşullar
02.07.2026 tarihinde Hilltown AVM’de bulunan Guess mağazanızdan, iş yeri no: 681713236, sıra no: ıa000004 numaralı fiş i...le, aralarında siyah Guess yazılı terlik ve beyaz tokalı Guess terliğin de bulunduğu 2 adet Guess marka terlik/sandalet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam fiş tu
Yaklaşık iki yılı aşkın süre önce İstanbul Marmara Forum AVM’deki Guess mağazasından 4.500 TL bedelle bir çanta satın al...dım. Çantanın neredeyse tamamı kumaştan oluşmasına rağmen, küçük bir kısmında kullanılan deri malzemede ciddi deformasyon meydana geldi. Deri kısımlarında belirgin soyulmalar oluşt
02.07.2026 tarihinde saat 21.38 civarında İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki Guess mağazasından Guess Elite parfüm set...i satın aldım ve hediye paketi yaptırdım. Ürünü aldıktan birkaç saat sonra paketi açtığımızda setin içindeki parfümlerden birinin kırık olduğunu ve diğer parfümün de eksik olduğunu
21.06.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Guess (yma GYM) mağazasından biri paketli, diğeri paketsiz olmak üz...ere toplam iki adet çanta satın aldım. Akşam eve geldiğimde kapalı olan paketi açtığımda, çantanın ön ve arka kısımlarında hasar ve kusurlar olduğunu fark ettim. 24.06.2026 tarihi
Guess online mağazasından 22.06.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra “stoklarda yok” denilerek #ge12838...808 numaralı siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün site üzerinde hâlâ satışta göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, stok bilgisinde hata olab
12.08.2024 tarihinde satın aldığım Guess marka çantayı normal kullanım sırasında kullanırken, çantanın kol sapının gövde...ye bağlı olduğu metal bağlantı parçası metroda durduğum esnada herhangi bir darbe veya zorlama olmaksızın aniden koptu. Bu nedenle çanta kolumdan düştü ve ürünün güvenli şekilde ku
27.06.2026 tarihinde saat 15.05’te Bolu Highway Outlet’teki Guess mağazasından bir adet kartlık almak istedim. Satış dan...ışmanı bana kartlığın fiyatını 1.500 TL olarak söyledi, ürünün üzerinde ise herhangi bir fiyat etiketi yoktu. Ödemeyi kredi kartımla yaptıktan sonra ekstreme baktığımda 1.750 TL çe
19 Haziran’da Guess internet sitesinden yaklaşık 5.740 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ödeme sonrasında sadece işlem ...onay maili aldım, ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumunu kontrol etmek için siteye g
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Next Level Avm Guess şubesinden Guess marka GW0575G3 kodlu saati, 11.340 TL ödeyerek kredi... kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra saatin çalışmadığını fark ettim ve satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra Guess’in garanti kapsamında anlaşmalı o
13 Haziran 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesi üzerinden ge12513431 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan ...18 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir somut ilerleme bilgisi paylaşıldı. Teslimat süresi sitede açık ve net şekilde belirtilmemesine rağmen, h
İstanbul Palladium AVM Guess mağazasından daha önce yaptığım alışverişlerde adım ve telefon numaram kayıtlı olmasına rağ...men, dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağazaya gittiğimde sistemlerinde bu zamana kadar yaptığım hiçbir alışverişimi göremediklerini söylediler. Kopma ve deformasyon yaşadığım bi
Guess’in online sitesinden 19 Haziran tarihinde bir anahtarlık siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...siparişim halen sistemde “Beklemede” olarak görünmekte ve ne ürünle ilgili ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte Guess müşteri hizmetlerine u
"Mağduriyetim giderildi. Çantayı başka bir rengi ile ücretsiz olarak değiştirdiler. Teşekkür ederim."
24 Ocak’ta Ankara Cepa AVM Guess mağazasından 4.429,00 TL ödeyerek mavi ren...k omuz çantası satın aldım. Çanta bana satıldığında fermuar kısmında herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
