to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden 09394751 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ödemeyi tek çekim ve 3.960 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 8 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı; siparişimle ilgili ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreç hakkında otomatik bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünün depodan çıkmasının zaman aldığı söylendi, daha sonra da 26.02.2026 tarihinde depodan çıktığı tarafıma iletildi. Ancak bu bilgi de benim defalarca ulaşma çabam sonucunda verildi, kendiliğinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün gerçekten depodan çıkıp çıkmadığı, nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği tamamen belirsiz durumda.
Ankara’da yaşıyorum ve bu süre zarfında ne bir kargo takip numarası alabildim ne de ürünümün akıbetiyle ilgili net bir yanıt. Ürünü indirim döneminde, sitede stok varken satın aldım ve şu anda aynı çanta sitede tükenmiş durumda olduğu için iade değil, tam olarak sipariş verdiğim bu ürünün en kısa sürede elime ulaştırılmasını istiyorum. Üstelik ucuz da olmayan bir ürün için ödeme anında tahsil edilirken, teslimatın bu kadar belirsiz ve yavaş olması kabul edilebilir değil. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #ge09305199 ve toplam 8.640,40 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı ve ürünle...
Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bi...
07.02.2026 tarihinde Guess uygulamasından bej renk omuz çantası siparişi verdim ve toplam 4.560 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi; sadece ödemem alınmış olarak görünüyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda herhangi bir ilerlem...
29 Kasım tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden omuz çantası siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Guess gibi kurumsal bir markaya güvenerek sipariş vermiş olmama rağmen...
10 Şubat 2026 tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09284282, teslimat adresim ise İstanbul Maltepe olarak kayıtlı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “İşleme Alındı” olarak görünüyor ve bu sürede hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte m...
Yorumlar