to read complaints and reviews, or file yours. 
Akasya AVM Guess mağazasından 20.07.2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı her gün bile kullanmama rağmen, sadece yaklaşık 6 ay içinde özellikle alt kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen paraya ve markaya yakışmayan bir durum.
1–2 hafta önce çantayı incelemeleri için mağazaya teslim ettim. Bugün mağazadan arayıp çantayı gelip almamı söylediler ve üründe sorun olmadığını, hatanın bende olduğunu belirttiler. Ürünü geri almayı ya da herhangi bir şekilde yardımcı olmayı kesinlikle kabul etmediler. Bu yaklaşımı ne ürün kalitesiyle ne de marka/mağaza güvenilirliğiyle bağdaştıramıyorum.
Ben bu kadar yüksek bedel ödediğim bir çantanın 6 ayda parçalanır hale gelmesini kabul etmiyorum ve sorumluluğun bana yüklenmesine itiraz ediyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Guess markasından 14.03.2025 tarihinde Bakırköy Guess mağazasından satın aldığım çantanın tabanında, dört köşesinde de bariz soyulmalar fark ettim. Ürünü uzun süredir kullanmıyordum, askıda asılı duruyordu ve tamamen tesadüfen, başka bir eşyamı alırken bu deformasyonu gördüm. Çantanın bu kadar kısa ...
30 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Guess mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı yazın kullanmak için almıştım, sadece bir kez eşyalarımı içine yerleştirip geri çıkardım, yani aslında kullanmış bile sayılmamama rağmen çantada soyulma oldu. Çantayı aldığım gün, mağazada aynı so...
Guess markasından 12.05.2024 tarihinde Ankara a City AVM Guess mağazasından Manhattan model, #15041287 seri numaralı bir çanta satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen çantanın fermuarı 18. Ayında bozuldu. Çantayı 11.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 21.12.202...
İstanbul Venezia AVM Guess mağazasından 29.12.2024 tarihinde yaklaşık 3.100 TL ödeyerek siyah bir çanta satın aldım. Çantanın Guess yazısının olduğu ve omuza asılan metal bölümlerinde kısa süre içerisinde boya akması ve yer yer dökülmeler oluştu. Yıkanan, suya sokulan bir ürün olmamasına rağmen meta...
Haziran 2023 yılında yurt dışından Guess marka çanta satın aldım. Kullanmama rağmen çantada deformasyon oluştu. Bu durumu anlamak ve çözüm bulmak için İstanbul Akasya AVM'deki Guess mağazasına gittim. Ürünü yurt dışından aldığımı belirttim ve çantamın ücreti karşılığında incelenmesini talep ettim. A...
Yorumlar