Sipariş Onayı Gelmedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Guees internet sitesinden 07.03.2026 tarihinde Jelexa 4g logolu sneaker model bir ayakkabı için online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili veya onay kodu gelmedi, site üzerinde de sipariş durumum sürekli “incelemede” olarak görünüyor.

Sipariş numarası tarafıma iletilmediği için siparişime ait hiçbir detaya ulaşamıyorum ve bu belirsizlik güven vermiyor. Site üzerinden sadece sipariş oluşturdum, şu ana kadar marka ile mail, telefon ya da canlı destek yoluyla herhangi bir iletişim kurmadım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Guees internet sitesinden verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.