to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü alırken yoğunluk ve aceleden kaynaklı olarak saati detaylı inceleyemedim, eve gidince de kutusundan hiç çıkarmadan birkaç gün bekledi.
Yaklaşık 6 gün sonra saati kontrol etmek istediğimde camında/üzerinde çizik olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Durumu anlattığımda, ürünü benim çizdiğimi, kullanmış olduğumu ima ederek beni suçladılar. Oysa saati kutusundan bile yeni çıkarmıştım, kesinlikle günlük olarak kullanmadım.
Mağaza, ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmeyeceklerini, yalnızca servise gönderebileceklerini söyledi. Değişim veya iade talebimi reddettiler. Daha sonra saati servise gönderdiler, ancak tarafıma verilen bilgiye göre hiçbir işlem yapılmamış, yeni ürün gönderilmemiş. Yani ürün hala çizikli durumda ve ilk günden beri mağduriyetim devam ediyor.
8.270 TL ödeyerek aldığım, iki yıl garantisi bulunan bir ürünü, çizikli şekilde teslim edip ardından sorumluluğu tamamen müşteriye yüklemeleri hem maddi hem manevi olarak beni çok rahatsız etti. Ürünü ilk günden beri düzgün teslim edilmediği için, bu hatanın mağazaya/markaya ait olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, satın aldığım Guess marka saatin birebir aynı model, hatasız ve çiziksiz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Pazartesi günü Nevşehir Nissara AVM’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Saati yaklaşık 1–2 saat kolumda taktım, ardından eve geldiğimde kutusuna koydum. Ertesi gün tekrar takmak için çıkardığımda, saatin camında çizik olduğunu ve ayrıca saatin ayarının bile yapılmadan tar...
Merhaba, Bağdat Caddesi Saat ve Saat mağazasından Guess marka bir saat aldım. Yaklaşık bir ay boyunca, yalnızca başka saatlerim olduğu için sadece bir kez kullandım ve saat sürekli geriden gitmeye başladı. Pilinden kaynaklandığını düşündüğüm için mağazaya gittim fakat pil ile ilgili bir sorun olmadı...
Guess marka ürünü online olarak Saat & Saat firmasından satın aldım. Ürün ile ilgili bilgi gelmeyince Piazzadaki mağazaya gittim. Ürünün üretilmediği için değişiminin yapılamayacağı, para iadesinin de olmadığı belirtilerek üzerine sadece fark ekleyip başka ürün alabileceğimi söylediler. Daha 10 gün ...
Konu: Guess Marka Saatin Tekrarlayan Buğu Sorunu Hakkında Şikayet ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, 25 Nisan 2025 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasından almış olduğum Guess marka GUGW0762L6 model saatim, satın aldıktan kısa bir süre sonra cam kısmında buğulanma yaptı. Saati kesinlikle ha...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Şanlıurfa Piazza AVM Saat ve Saat mağazasından Guess markalı iki adet saat satın aldım. Bugün, 27 Ocak 2026 tarihinde yine aynı mağazadan bir adet daha Guess saat aldığımda, yanında Guess denim çanta hediye edildiğini gördüm. Bunun üzerine geçen hafta aldı...
Yorumlar