Süt Köpürtme Arızası Sürekli Tekrarlıyor, Değişim Talebi

Grundig Delicia kva6530 model kahve makinesini yaklaşık 10 ay önce satın aldım ve cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen süt köpürtme özelliğiyle sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Makine sütü köpürtmesi gerekirken köpürtmüyor ve bu durum kahve keyfimi tamamen bozuyor.

Aynı arızayı daha önce iki kez yaşadım ve her seferinde ürün tamir için servise gitti, tamir edildiği söylendi. Ancak her tamirden sonra en fazla 2–3 ay içinde yine aynı sorun ortaya çıkıyor. Şu anda da yaklaşık 2 gündür tekrar süt köpürtme fonksiyonu çalışmıyor.

Sürekli aynı arızanın tekrarlanması nedeniyle ürünün tamirle kalıcı olarak düzelmediğini düşünüyorum. Bu nedenle Grundig’den, arızalı ürünümün sıfır ürünle ya da mümkünse farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.