to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Delisia Espresso Makinesinin Sürekli Kapanması Ve Köpüksüz Kahve Sorunu Çözülmedi
Grundig Delisia marka espresso makinesini Aralık ayında satın aldım, aldığımdan beri üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Makine ayda bir kendiliğinden kapanıyor ve bir daha açılmıyor, ayrıca kahveyi asla köpüklü yapmıyor.
Bu sorunlar için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2 ay önce de makineyi servise verdim. Servis işleminden sonra ürünü tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorunların devam ettiğini gördüm, kapanma problemi ve köpüksüz kahve sorunu hiç düzelmedi. Sürekli aynı arızayı yaşamak ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Ürünü sorunsuz ve normal şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle espresso makinem için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
