Efootball Hesabına Şifre Sıfırlama Sonrası Giriş Yapılamıyor

Yaklaşık 1 haftadır iOS üzerinden oynadığım Efootball hesabıma erişemiyorum. 30 Mayıs–6 Haziran 2026 tarihleri arasında defalarca giriş denememe rağmen oyundaki hesabıma bağlanamıyorum. Oyuna Konami ıd ile giriş yapıyordum ve kayıtlı e-posta adresim m********@gmail.com, kullanıcı adım ise hasanmede’dir.

Şifremi unuttuğum için sistem üzerinden “şifre sıfırlama” adımlarını takip ediyorum. E-posta adresime kod geliyor, şifreyi sıfırlayıp yeni şifre belirliyorum ancak buna rağmen yine hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli aynı döngü yaşanıyor, hesabım bir türlü açılmıyor ve oyun ilerlemem ile hesabıma bağlı tüm verilerime ulaşamıyorum.

Konami’den, m********@gmail.com adresine kayıtlı hasanmede isimli Efootball hesabımın tekrar erişime açılmasını ve hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.