Urban Kuru Şampuan Tek Kullanımda Boş Çıktı, Ücret İadesi Talebi

15 Ocak tarihinde Siirt Güres Caddesi’indeki Gratis mağazasından Urban marka kuru şampuan satın aldım. Ürünü 110 TL ödeyerek aldım ve yalnızca 1 kez kullandım. Bugün ikinci kez kullanmak istediğimde şişeyi elime aldığımda içinin tamamen boşaldığını fark ettim. Ürünün kapağı kapalıydı, herhangi bir darbe almadı ya da düşmedi, buna rağmen şişenin nasıl bu şekilde boşaldığını anlamlandıramıyorum. Daha önce hiçbir kuru şampuan ürününde böyle bir sorun yaşamamıştım.

Kullanım sayım bu kadar az olmasına rağmen ürünün kendi kendine boşa çıkması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.