Urban Kuru Şampuan Tek Kullanımda Boş Çıktı, Ücret İadesi Talebi

15 Ocak tarihinde Siirt Güres Caddesi’indeki Gratis mağazasından Urban marka kuru şampuan satın aldım. Ürünü 110 TL ödeyerek aldım ve yalnızca 1 kez k...

15 Ocak tarihinde Siirt Güres Caddesi’indeki Gratis mağazasından Urban marka kuru şampuan satın aldım. Ürünü 110 TL ödeyerek aldım ve yalnızca 1 kez k...

16 Ocak sabah saat 8 civarında Gratis’ten pr28067841 numaralı siparişi verdim. İçinde bir adet kapatıcı, bir adet kuru şampuan, bir adet sabitleyici v...
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten oluşturduğum pr27740074 numaralı “mağazadan teslim al” siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimde saç spreyi ve kuru şampuan bulunuyor ve toplam tutar 230 TL’dir. Po...

28.11.2025 tarihinde Gratis Bursa Mustafakemalpaşa mağazasından, bugün başlayan yüzde 60 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak eve gelip fişi incelediğimde, mağaza raf ve etiket fiyatları ile kasadan geçen fiyatların hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Slazenger de...
Gratis’in uygulaması üzerinden dün gece pr26522327 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet kapatıcı, 3 adet maske ve 1 adet kuru şampuan bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlık ya da kargo sürecine dair hiçbir ilerle...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye 1093 numaralı Gratis mağazasında alışveriş yaparken, 14 Kasım’da başlayacak indirim etiketlerinin mağaza saatleri içinde ürünlere yerleştirildiğini gördüm. Sepetime eklediğim Urban Style Elastic Curl saç şekillendirici ürünün etiketi 180 TL iken, kas...

07.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24298160 numaralı siparişimle fondöten, saç kremi, kuru şampuan ve vücut spreyi satın aldım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan artık çok rahatsız...

6 Eylül'de Gratis üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Birinci siparişimde bee beauty kuru şampuan 200 ml, Dalin klasik bebek şampuanı 500 ml, Axe ...

4 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24269758 numaralı siparişimle Batiste marka kuru şampuan satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin...

05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24188331 numaralı siparişi verdim. İçerisinde rimel, saç spreyi ve kuru şampuan bulunan siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 222 TL olarak gerçekle...

06 Eylül'de Gratis internet sitesi üzerinden göz kalemi, kuru şampuan ve benzeri toplam 7 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24271408). Siparişim mağazadan teslim seçeneğiyle Samsun City Mall AVM şubesine yönlendirdim ve toplam 266 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen sipa...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından kuru şampuan, tonik ve tırnak bazı sipariş ettim (Sipariş No: PR23898233). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim şubeye teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aram...
24 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden Restorex Kuru ve Yıpranmış Saçlar için Şampuan ile Restorex Sağlıklı Uzama Etkili Bakım Kremi siparişi verdim. Toplamda 407,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram PR23958104. Siparişimin teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen, üzerinden 4-5 g...

14.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Restorex Kuru ve Yıpranmış Saçlar için şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 275*****27679). Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda şampuanın dökülmüş olduğunu ve hem koli hem de poşetin yapış yapış hale geldiğini fark ettim. Şampuan şişelerinin ağızla...

Gratis'ten aldığım Morfose markalı kuru şampuan elimde patladı. Kapağı ambalajına tam oturmamıştı, sanırım hava sıkışması gibi bir durum olmuş. Ürünü ilk kez kullandığımda sıktığım anda her yer bembeyaz oldu ve tüm odama sıçradı. Sonrasında şişenin içinden hava sıkışması gibi sesler gelmeye başladı,...

Gratis'ten aldığım batiste marka kuru şampuan tam bir facia. Sanki kuru şampuan sıkmıyorum da saç spreyi sıkıyorum saç diplerime. Yapış yapış kalıp gibi çok acayip bir hal alıyor saçlarım. Yumuşatmak yağını almak bir yana sert beyazlığın dağılmadığı bir durum oluşuyor. Aldım ve asla kullanamıyorum. ...

Gratis'ten Urban kuru şampuan aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra kapağını iyice kapatmama rağmen ertesi gün şişe tamamen boşalmıştı. Daha önce birçok kuru şampuan aldım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yeni bir ürün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını istiyorum. O kadar para...

Sabah Denizli Bayramyeri Gratis şubenizdeki çalışanın (renkli gözlü, kumral) haksız yere suçlamasına maruz kaldım. Saç boyası ve kuru şampuan almıştım, yanıma gelip 'Sıkmayın' dedi. Sıkmadığım halde, gözünüzle görmediğiniz halde nasıl suçluyorsunuz dedim, 'Duydum' dedi. Sıkmadığımı söyledim, saygısı...

Daha az önce Gratis'ten geldim, bant aldım. İki kutuda açılmış ve içindeki bantlar eksikti. Biz orada Gratis'e güvenerek alışveriş yapıyoruz, ya güzel ambalajlayın bence. Birkaç üründe bunu yaşıyorum. Parasını ödüyoruz, ürünün yarısı yok, eve gelip fark ediyorum. Bunu saç köpüğü ve kuru şampuanda da...

Kuru şampuanımı sadece bir kere kullandım, sonra asla sıkmıyor. İçi dolu, salladığımda var ama asla kullanamıyorum. Yapmaya çalıştım, olmadı. Daha önceden almıştım, bir sıkıntı yoktu. Bu sefer aldığımda böyle oldu. Resmen paramız boşa gidiyor. Nasıl düzelecek veya ne yapacağım? Yardımcı olun lütfen.

Gratis online uygulamasından bir kuru şampuan almıştım. İlk kullanımdan sonra çalışmamaya başladı. İçinde hala var ama kapağı çalışmıyor, basılmıyor. Benim yaşadığım durumun benzerini yaşayan olmuş. Çok uğraştım düzelmesi için ama düzelmedi. Kendi kendine bozulmuş.

Gratis kuru şampuan reyonda 109 ve 192 iki fiyat vardı ama alınca fark ettik ki 220. Gidip fiyat farkını istediğimizde Beylikdüzü Migros mağazası Ö*** Hanım (tam isim hatırlamıyorum) bize burada etiket yok, fiyat farkı veremeyiz dedi. Son derece itici bir üslupla iade sağladık ama bu şekilde müşteri...

Geçen Gratis'ten indirimsiz aldığım beu beauty markalı kuru şampuan daha 1 kullanımdan sonra bitmiş mi kurumuş mu anlamadım. Kapağı da kapalıydı bu nasıl olabiliyor. Boşuna mı para veriyoruz. Ürünlerinize anlam veremedim. Bunu daha önce okumuştum ama inanmamıştım. Demek ki doğruymuş.