to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Güneş Kremi Siparişi Kargoda Kayıp
İlknur
Gratis5 Şubat 08:19293
Gratis’ten sipariş ettiğim güneş kremi için dün kargo durumunda “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Ardından sipariş durumumda “sipariş edilemedi” yazmaya başladı ve şu an kargomun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. İlgili sipariş numaram PR28551104’tür.
Ürünümün nerede olduğunun acilen kontrol edilerek, aynı ürünün en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
5 Şubat 19:09 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
