Teslim Edilmemiş 484 TL’lik Sipariş Ve İade Talebi

Şanlıurfa Atakent şubesinden 12 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr27998862 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 484 TL tutarındaki bu siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Gratis’ten daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Siparişimle ilgili ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat gerçekleşiyor, bu da beni mağdur ediyor.

Siparişimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 484 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini de bekliyorum. Bu yaşadığım sorun tekrar ettiği ve mağduriyetim giderilmediği takdirde, yasal süreç başlatmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.