to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz Pazar günü saat 14:00–14:10 civarında Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’ndeki Gratis mağazasına rujlara ba...kmak için girdim. Sadece ürünlere göz atıp herhangi bir alışveriş yapmadan, çantamdan kendi rujumu çıkarıp onu denedim ve ardından mağazadan çıktım. Mağazadan çıktıktan kısa süre
07.06.2026 tarihinde saat 15.36 civarında Atakent Mah. 1464 CD. No:58’de bulunan Gratis şubesine ikinci kez gittim ve yi...ne son derece saygısız, ukala bir tavırla karşılaştım. Mağazada çalışanlar müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyor, kendi aralarında konuşup gülüşüyor ve dalga geçer bir tavır sergi
Ankara Elvankent Gratis mağazasından ( Atakent, 1464. Cad. No:58/B, 06796 Etimesgut/Ankara ) mağazadan teslimat seçeneğ...iyle 8 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 3 gündür sistemde kargoda görünüyor fakat mağazaya ulaşmadığı için ürünü teslim alamıyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem
3 Mart’ta Gratis’in mobil kanalı üzerinden, Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan “Şanlı Karaköprü CD Atakent Mh. Atatürk Bulva...rı No:41/A Karaköprü, Şanlıurfa” şubesinden teslim alacak şekilde pr29427679 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 421 TL tutarındaki bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâ
Şanlıurfa Atakent şubesinden 12 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr27998862 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geç...mesine rağmen 484 TL tutarındaki bu siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Gratis’ten daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Siparişimle il
İnternet üzerinden Gratis’ten dün vermiş olduğum siparişim için İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesine teslimat bekliyo...rum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor, hazırlık ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme yok. Elimde sip
Marka: Gratis Sipariş No: pr26195292 6/11/2025 tarihinde verdiğim online siparişim 10 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ ...“Sipariş Alındı” durumunda görünmektedir. Ödemem 1.625 TL olarak tahsil edildi. Teslimat adresim İstanbul, Küçükçekmece – Acıbadem Atakent Hastanesi’dir. Siparişte şunlar yer alma
6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden, mağazaya teslim seçeneğiyle Şanlıurfa Atakent şubesine 320 TL tut...arında makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR24247133). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkınd
PR23439879 numaralı siparişimi 4 gün önce Şanlıurfa Atakent Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak sipariş...im hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış. Hızlı olacağını düşündüğüm için mağazadan teslim seçeneğini tercih etmiştim fakat bu süreçte mağdur oldu
Bugün Ankara Etimesgut Elvankent Atakent şubenizden alışveriş yaptım. Etikette 98 TL yazan ürün kasada 329 TL olarak geç...iyor ve bana hiçbir açıklama yapılmadan ürünlerim iptal ediliyor. Bu konuyu tüketici haklarına da bildireceğim. Ayrıca, bir poşet almama rağmen dört poşet ücreti yansıtılmış.
Şanlıurfa Atakent Gratis mağazasında arkadaşımla birlikte birkaç ürün satın aldık. Mağazadan çıkarken alarm sistemi öttü...; mağazadaki görevli üzerimizde bir ürün olabileceğini, yanlışlıkla cebimize koyabileceğimizi söyledi ve üzerimizi aramak istedi. Kabul ettik ama üzerimizde hiçbir şey bulamadılar.
Aldığım ürünü iade etmek için Arena park Atakent mağazasına gittim. Fişim k...artım ve ürün yanımdaydı her şey eksiksiz. Ürünümün iadesi bir türlü yapıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
