Gratis telefon

Gratis’in online alışveriş uygulamasında yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle mağdur oldum. 672,5 TL tutarındaki sepetimle iki kez ödeme yapmaya çalıştım, ancak her seferinde ödeme hatası aldım. Daha sonra bir ürünün stokta kalmadığı uyarısı aldım ve sepetimi güncelleyerek 564,5 TL’lik yeni bir si...

Gratis'te indirim varken ben de ürün almaya çalıştım. Ödeme kısmında 'ödeme başarısız' dedi, ancak kartımdan para çekilmiş. 20'den fazla deneme yaptım, her seferinde başarısız dedi. İki farklı kartımla toplamda 10 bine yakın para çekilmiş. Müşteri hizmetlerine ise bağlanamıyorum; sürekli başka biriy...

04.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişte, tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim stok yetersizliği nedeniyle oluşturulmamıştır. Bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, tarafıma hiçbir açıklama sunulmamıştır. Ayrıca Gratis müşteri hizmetlerine ke...

4 Ağustos tarihinde Gratis’in online indiriminden yararlanmak için alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında, kartımdan iki kez 992,50 TL çekildi ancak siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Elimde Yapı Kredi bankamdan alınmış dekont mevcut. Yaşadığım bu...

Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme hatası yaşandı dedi. Bende 2. Kez denedim yine aynı şey yaşandı ama 10 dakika sonra aynı ürünlerle karttan iki kez para çekildi. Siparişi iptal etmeye çalıştım. Daha sonra tekrar deneyin diyor. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledim telefona kimse bağlanmadı....

Uygulama üzerinden 04.08.2025 tarihinde yapılan alışverişimde defalarca ödeme basarisiz oldu. Uyarısı geldi. Banka uygulamasına girdiğimde ise fazladan 4 kez para çekildiğini gördüm. 2 defa 875.5 ve 2 defa 601 TL fazladan çekilmiş. Toplamda 2953 TL fazladan para çekimi var. İadesini talep ediyorum. ...

04/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sipariş işlemini dört farklı kez denedim ve her denememde hesabımdan 822 TL olmak üzere toplamda 4 kez para çekildi. Ancak buna rağmen hiçbir siparişim oluşmadı ve ortada herhangi bir sipariş numarası da yok. Yaşadığım bu ...

Dün Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişim onaylanmadığı halde kartımdan üç defa, toplamda 2995 TL ödeme alındı. Bu hatayı düzeltmek için Gratis'i arıyorum ve 47 dakikadır telefona bağlanmayı bekliyorum. Bir insan bu kadar bekletilmemeli, lütfen bu durumu çözün.

Gratis.com internet sitesi üzerinden 04.08.2025 tarih ve 20.01 saatinde yapmış olduğum alış verişim sistemde ödeme başarısız oldu. Yazıp siparişim tamamlanmamasına rağmen ücret kartımdan çekilmiş durumda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çalıyor fakat açan yok. Para iadesi talep edi...

4 Ağustos 2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ziraat Bankası kartımla ödeme yaptığımda, her seferinde "ödeme başarısız oldu" hatası aldım. Sadece 881 TL tutarındaki siparişim onaylandı. Üstelik 1082,50 TL tutarındaki siparişimin ödemesi çekilmesine rağmen, bu sipariş...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından alışveriş yaparken ödeme yapılamadı hatası aldım. Buna rağmen toplamda 7 kez kartımdan para çekildi. Ödemelerin 4 tanesini kredi kartımla, 2 tanesini banka kartımla yaptım. Tutarlar ise 250,5 TL, 177 TL, 208 TL gibi farklı miktarlarda. Siparişl...

04.08.2025 tarihinde Gratis'in online platformu üzerinden 509 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında “ödeme alınamadı” şeklinde bir bildirim aldım ancak kartımdan üç kez, toplamda 1.027 TL kadar para çekildiğini gördüm. Alışverişim başarılı sayılmadığı için sipariş sistemde gözükmüyor. Ödeme ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi siparişi verdim. İlk siparişim onaylanmadı, tekrar denedim ve bu sefer onaylandı. Ancak kartımdan iki kez ücret çekildi; iptal etmek istediğim işlemde 1.092 TL tutarında bir bedel alındı. Sipariş numaram PR23030614’tür. Sipariş iptali için sistem...

31.07.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim 9000052127268 numaralı siparişim, aradan 6 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargonun akıbetini öğrenmek ve sorunumu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamadım. Siparişim için ...

04.08.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Gratis üyelik hesabımla makyaj malzemesi siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımdan 1207,50 TL çekildiğine dair dekontum mevcut. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen siparişim hesabımda hiçbir şekilde gö...

04.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan çekildi, dekontum mevcut. Fakat siparişimi tamamladıktan sonra hesabımda herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir sipari...