to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis'in online platformu üzerinden 509 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında “ödeme alınamadı” şeklinde bir bildirim aldım ancak kartımdan üç kez, toplamda 1.027 TL kadar para çekildiğini gördüm. Alışverişim başarılı sayılmadığı için sipariş sistemde gözükmüyor. Ödeme Ziraat Bankası kredi kartımla yapıldı.
Sorunun çözümü için 25 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonum sürekli hatta bekliyor ve kimseye bağlanamıyorum. Şu ana kadar benzer bir sorun yaşamadım ve hesabımda başka bir anormallik bulunmuyor.
Yanlış çekilen ücretlerin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 saat 22.07’de Gratis online sitesinden 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme adımında “ödeme başarısız” uyarısı aldığım için işlemi tekrar ettim, fakat yine aynı şekilde “ödeme başarısız” mesajı ile karşılaştım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan iki kez...
04.08.2025 tarihinde Gratis'in web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında "ödeme başarısız" uyarısı aldım ve siparişim sistemde görünmedi. Buna rağmen hesabımdan toplam dört kez ücret çekildi: 2.773 TL banka hesabımdan, 887,50 TL ise kredi kartımdan tahsil edildi. Yani ürün ya d...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş platformundan Ziraat Bankası banka kartımla sipariş vermeye çalıştım. Her sipariş denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim “siparişlerim” bölümüne düşmedi. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, her denemede ücretin çekildi...
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından üç kez alışveriş yapmak istedim. Siparişlerimden biri (373 TL tutarında olan) başarılı şekilde oluştu ve pr...
4 Ağustos 2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ziraat Bankası kartımla ödeme yaptığımda, her seferinde "ödeme başarısız oldu" hatası aldım. Sadece 881 TL tutarındaki siparişim onaylandı. Üstelik 1082,50 TL tutarındaki siparişimin ödemesi çekilmesine rağmen, bu sipariş...
Yorumlar