to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz saat 18:26 itibariyle telefonuma Gratis kart geçici aktivasyon kartı kodu geldi fakat kendi numaram ile Gratis Kartı oluşturmadım. Kişisel verilerimin orada burda olmasından şikayetçi olup sizden geri bildirim beklediğimi belirtir ve en kısa sürede bir çözüm bulunmasını arz ederim. İyi gün...
"Teşekkürler"
Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. E-posta adresim eski numaramda kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyorum. Yeni bir e-posta adre...
"Yardımlarınız için teşekkürler bence kargo şirketinizi değiştirmelisiniz iletişime geçtiğimde her seferinde yardımcı oldunuz ama son arayan hanımefendi biraz sinirli konuştu mağdur olmamak için uğraşıyorum ama yine de yardımlarınız için teşekkür ederim"
Gratis'ten 7 parça ürün sipariş ettim ve Kargoist ile teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş numaram: 3000011531972. Paketim iki gündür Kargoist’in ak...
19.07.2025'de Muğla Ortaca mağazanıza saat 10:30 civarında gittim. Girişte, kapının önünde yüksek sesle telefonla konuşan çalışanınız e*** Hanım'ın konuşmasını keşke duymasaydım. Telefondaki kişiye, mağazadaki engelli kontenjanında çalışan personelin sınava gireceğini 2 gün önce kendisine söylediği...
Benimle ilgisi olmadan telefonuma 28/07/2025 19:02'te tarafıma Gratis kart geçici aktivasyon kodu gelmiştir. Benimle hiçbir ilgisi olmayan aktivasyon kodu ile yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Gratis'te herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır, işlem bana ait değil...
Benim telefonuma Gratis kart aktivasyon kodu mesajı geldi. Ama Gratis kart ile bir ilgim yok. Çağrı merkezini aradığımda benden alakasız şekilde mail adresimi falan istediler. Kasada yanlış telefon verilmiştir. Yanıtını aldım. Birkaç kişide benzer mesajlara rast geldim. Buradan söylemek istiyorum. G...
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Gratis in benzer üründen 5 adetten fazla satmama kuralı nedir? Az ve zor bulunan sürekli kullandığım bir ürünü Antalya 5 m mağazanızdan 5 adetten fazla almak istedim. Önce iki ayrı fatura kesileceği söylenip daha sonra aynı telefon numarasına işlem yapamayacakları belirtildi. Ve kalan 4 ürünü alamad...
19 Temmuz'da Gratis mağazasından verdiğim sipariş, 23 Temmuz tarihinde kargoya teslim edilmiş. Tahmini teslimat tarihi 25 Temmuz olmasına rağmen kargo...
Gratis uygulaması üzerinden sipariş oluşturmuştum. Siparişimi uygulama üzerinden takip ediyordum fakat uygulamaya güncelleme gelmiş güncelleyince hesabımdan çıktı kendiliğinden ve tekrar giriş yapmamı istedi. Fakat telefon numaramı Gratis uygulamasından güncellemeyi unutmuşum bu yüzden giriş yaparke...
Kargoist adına bir şikayet bildirimi yapmak istiyorum. Gratis'in büyük indiriminden alışveriş yaptım. Adresime evimin adresini yazdım ancak kargom ben...
Gratis Uygulamasından 18 ve 19 Temmuz tarihlerinde 3 farklı online sipariş oluşturdum. 18 Temmuz’daki siparişlerim günlerdir transfer sürecinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. 19 Temmuz’da verdiğim siparişim ise hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi sipariş alındı olarak görünüyor....
Gratis'ten satın aldığım Kargoist ile gelen ürünlerimi evde olmayacağım için site içerisindeki markete bırakılacak şekilde işaretledim. Gelen mesajda "kendisine teslim edildi" olarak belirtildi. Kargo geldikten 4-5 saat sonra markete gittiğimde kargomun gelmediği söylendi. Buna istinaden müşteri hiz...
Ben böyle bir şey hiç görmedim. İlk defa başıma geliyor. Zaten ilk defa başka bir kargo firması kullanıyorum çünkü Gratis'ten sipariş ettim, onlar anlaşma yaptıkları için sadece bu firma var. Ne telefonla aradığımda doğru düzgün cevap veriyorlar ne de kargom elime ulaştı. Kargoya veriliyor, dağıtıma...
Kocaeli Gebze Gratis mağazasından alışveriş yapan bir kişi, indirimden yararlanmak için benim telefon numaramı vermiş. Bu durumla ilgili SMS ile bilgilendirildim. 2025.07.20 tarihinde saat 21.09 sıralarında gerçekleşen bu olayda, mağazada çalışanlar rastgele mi telefon numarası istiyorlar? Neden is...
"Sağ olun"
19 Temmuz saat 16:17 itibariyle telefonuma Gratis kart geçici aktivasyon kartı kodu geldi ancak benim numaram Gratis karta kayıtlı bile değil. Kişisel...
Telefon numaramı değiştirdim. Ve sistemden ya da uygulamadan Gratis kartıma yeni telefon numaramı ekleyemiyorum olmuyor. Nereden numara değişikliği oluyor bulamadım. Eski numaramın yazılı olduğu yere tıklayamıyorum bile. Bu konuda yardımcı olur musunuz
"Markadan ziyade en son görüştüğüm kişiye teşekkür etmek isterim bizzat benimle iletişime geçtiğinden dolayı."
Telefon numaramı değiştirdim ve sistemden yeni telefon numaramı ekleyemiyorum ya da değiştiremiyorum. Komple yeniden hesap açmakla da uğraşmak istemiyorum. Kod falan geliyor ama eski numaramı kullanmadığım için göremiyorum. Lütfen numaramı güncellemem ya da değiştirmem için yardımcı olunuz.
09/07/2025 tarihinde vermiş olduğum 417 TL'lik siparişim 2 haftadır transfer sürecinde deniliyor. Telefonla arıyorum ancak ilgilenen ya da telefonu açan yok. Gratis gibi bir firmanın yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum. Böyle bir durum olamaz, aksi takdirde süreci mahkemeye taşıyacağım.
Gratis'ten 11 Temmuz tarihinde online alışveriş yaptım. Kargoya verilmesi kısa sürdü, fakat kargonun teslimatında sorun yaşadım. Telefon numaramı yanl...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
